Mi a teendő, ha nem sikerül beállítani a Deco DSL kapcsolatot?

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ez a GYIK csak a Deco DSL modellekre vonatkozik, ha DSL modem router módban van konfigurálva.

1. eset: Ellenőrizze, hogy a DSL-kábel megfelelően van-e csatlakoztatva

1. Ellenőrizze, hogy a DSL-kábel (telefonkábel) megfelelően van-e csatlakoztatva a Deco DSL-porthoz az Ethernet-port vagy a telefonport helyett (csak az X73-DSL támogatja a telefonportot). Ha nem, akkor a Deco DSL port melletti DSL-port jelzőfénye (kis, kerek LED) nem világít.
2. Várjon egy-két percet, hogy lássa, a DSL-port jelzőfénye villogó fehérről folyamatosan fehérre vált-e.

2. eset: A DSL port jelzőfénye egy vagy két percen belül folyamatosan fehér lesz

Ez azt jelenti, hogy a DSL-vonal sikeresen szinkronizálódott. Ezután ellenőrizze, hogy a hálózati paraméterek megfelelően vannak-e beállítva.

1. Ellenőrizze, hogy a megfelelő DSL-típust választotta-e ki az APP-ban (VDSL vagy ADSL).
2. Ellenőrizze, hogy a megfelelő internetkapcsolat típust (általában PPPoE vagy dinamikus IP) választotta-e ki az APP-ban. Ha PPPoE, kérjük, ellenőrizze, hogy a megfelelő PPPoE felhasználónevet és jelszót adta-e meg.
3. Kérjük, ellenőrizze, hogy az internetszolgáltató megköveteli-e a VLAN-azonosító vagy a VPI/VCI megadását.
4. Ha nem biztos a fenti paraméterekben, kérjük, először lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával megerősítésért.
5. Kapcsolja ki a Deco DSL egységet 30 percre. Ezután kapcsolja be és konfigurálja újra.
6. Ha régi modemes útválasztója van, ellenőrizze, hogy a régi modemes útválasztó normálisan hozzáfér-e az internethez. Vagy próbálja meg ellenőrizni az internetszolgáltatóval, hogy a szolgáltatásuk normális-e.

3. eset: A DSL-port jelzőfénye folyamatosan fehéren villog vagy nem világít

1. Állítsa alaphelyzetbe a Deco DSL-modellt (nyomja le a reset gombot 1 másodpercig), majd csatlakoztassa újra a DSL-kábelt, majd próbálkozzon újra.
2. Ha van elosztó, kérjük, távolítsa el az elosztót. Csatlakoztassa a DSL-kábelt közvetlenül a falon lévő DSL-porthoz, és ellenőrizze, hogy a DSL-port jelzőfénye egy idő után folyamatosan fehérre vált-e.
3. Cseréljen másik DSL-kábelt (telefonkábelt).
4. Ha másik régi modemes útválasztója van, kérjük, ellenőrizze, hogy a régi modemes útválasztó sikeresen tudja-e szinkronizálni a DSL-t. Vagy forduljon internetszolgáltatójához, és ellenőrizze, hogy a DSL-vonala normális-e.

Ha a probléma a fenti hibaelhárítás után is fennáll, forduljon a TP-Link ügyfélszolgálatához (lehetőség szerint rendezze az elvégzett hibaelhárítást, hogy gyorsabban el tudjuk végezni a hibaelhárítást).

Ha többet szeretne megtudni az egyes funkciókról és konfigurációkról, látogasson el a Letöltő központba , ahol letöltheti terméke kézikönyvét.