Mit tegyek, ha nem sikerül beállítanom a Tapo Okos Konnektort?

Troubleshooting
Updated 05-19-2020 12:11:14 PM
Ez a leírás a következő eszköz(ök)re alkalmazható:: 

A Tapo alkalmazás lépésről-lépésre vezeti végig önt a beállítási lehetőségek során, de előfordulhat, hogy valamelyik lépésnél elakad a folyamat. Az alábbi Gyakran Feltett Kérdések segíthetnek abban, hogy mit tegyen, ha ön hasonlót tapasztal eszközével.

 

Case 1

A telefon Bluetooth-val kapcsolódó okos eszközt keres, amennyiben nem jut tovább ennél a lépésnél, a következő hibaüzenet fog megjelenni.

Tippek hibaelhárításhoz:

1. Helyezze telefonját közelebb az okos konnektorhoz, és csatlakoztasson le minden más Bluetooth-os eszközt róla.

2. Kapcsolja ki a Bluetooth szolgáltatást telefonján, majd kapcsolja vissza és kattintson az "Újrapróbálkozás" menüpontra.

3. Zárja be a Tapo alkalmazást, majd nyissa meg újra és próbálja előről a lépéseket.

4. Amennyiben a probléma nem szűnik meg, indítsa újra a Tapo eszközt.

 

Case 2

Amennyiben nem található otthoni Wi-Fi hálózat, kérjük kövesse az alábbi lépéseket.

Tippek hibaelhárításhoz:

1. Az otthoni Wi-Fi hálózata jelerőssége kicsit gyenge, ezért helyezze okos készülékét közelebb a routerhez, majd próbálja újra.

2. Győződjön meg róla, hogy routere működik-e a 2.4GHz-es frekvencián, mert a Tapo eszköz nem támogatja az 5GHz-es frekvenciát.

3. Ha a Wi-Fi hálózat neve nem jelenik meg automatikusan a képernyőn, kérjük kattintson a "Frissítés" menüpontra a jobb felső sarokban a Wi-Fi lista frissítéséhez.

4. Ha routere nem hirdeti a hálózat nevét, akkor válassza az "Egyéb" menüpontot hálózata nevének és jelszavának manuális beírásához.

5. A Reset gomb nyomvatartásával indítsa újra eszközét, majd kezdje előről a lépéseket.

 

Case 3

Ha ennél a lépésnél probléma merül fel, a következő hibaüzenet fog megjelenni.

 

Tippek hibaelhárításhoz:

1. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő otthoni Wi-Fi hálózatot választotta ki, és a helyes vezeték nélküli jelszót adta meg. Ha a hálózati név vagy a jelszó helytelen, kattintson a "Hálózatválasztás" menüpontra a Wi-Fi hálózat újbóli kiválasztásához.

2. Győződjön meg róla, hogy eszköze a router hatósugarán belül helyezkedik-e el.

3. Kapcsolja ki majd vissza a Bluetooth szolgáltatást telefonján vagy tabletjén.

4. Amennyiben a probléma nem szűnik meg, a reset gomb nyomvatartásával indítsa újra az okos eszközt, majd kezdje előről a beállítás lépéseit.

 

Feliratkozás a hírlevélreA TP-Link komolyan veszi az adatok védelmét. További információért látogassa meg a TP-Link Adatvédelmi irányelvek oldalt..