Le routeur TP-Link LTE continue de se déconnecter

Dépannage
Mis à jour12-08-2023 08:32:01 AM 18747
Ce document concerne les modèles suivants : 

Certains clients peuvent rencontrer des interruptions ou des déconnexions avec leurs routeurs 4G LTE, leurs téléphones ou ordinateurs portables peuvent se connecter correctement au réseau sans fil du routeur, mais ils affichent une erreur « Pas d'Internet » et les clients ne peuvent pas accéder à Internet. Cet article vise à fournir des suggestions sur la question.

1. Lorsqu'il perd l'accès à Internet, veuillez vérifier si vous pouvez toujours vous connecter à l'interface graphique Web du routeur, puis montrez-nous l'état d'Internet et l'état de la carte SIM comme suit. Comparez le type et la bande de réseau, s'ils sont les mêmes que ceux lorsque Internet fonctionne correctement :

 

2. Si la bande passait à une autre lorsque Internet est interrompu, veuillez suivre le guide ci-dessous pour sélectionner manuellement une bande qui fonctionne sur votre réseau.

Comment sélectionner manuellement la bande 4G sur l'interface Web des routeurs passerelles LTE

Si votre routeur LTE ne prend pas en charge la sélection manuelle de bande, vous pouvez obtenir le micrologiciel bêta à partir de ce fil :

https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/241534

 

3. Si le problème persiste, veuillez insérer la même carte SIM dans un autre appareil LTE ou même dans un smartphone, puis surveillez pendant un certain temps pour confirmer si Internet fonctionne correctement et est stable.

 

4. Si le signal 4G dans votre région est fort et stable, veuillez essayer de modifier le type de réseau sur la page Avancé->Réseau->Internet de 4G préféré à 4G uniquement pour voir s'il serait plus stable.

Est-ce que ce FAQ a été utile ?

Vos commentaires nous aideront à améliorer ce site.

Recommend Products

De United States?

Infos produits, événements, services pour votre pays.