TP-Link Netzwerkadapter-Treiber lässt sich unter Windows nicht installieren: Anleitung zur Fehlerbehebung

Diese Anleitung enthält Lösungen für sechs häufige Situationen, in denen sich ein TP-Link Netzwerkadapter-Treiber unter Windows nicht installieren lässt. Je nachdem, ob ein Treiberfehler auftritt, der Adapter nicht funktioniert oder der Einrichtungsassistent nicht startet, sind unterschiedliche Schritte erforderlich. Behandelt werden: Fehler beim Einrichtungsassistenten, nicht erkannter Adapter, fehlgeschlagene Treiberinstallation, Fehlercodes im Geräte-Manager, Bluescreen und andere Geräte, die nach der Installation nicht mehr funktionieren. Suchen Sie nach Ihrem Fehlerbild.

Wichtige Hinweise

• Entfernen Sie vor der Installation eines neuen Treibers zunächst alte oder vorhandene Treiber, um Konflikte zu vermeiden.
• Wenn Windows den Adapter nicht erkennt, versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss bzw. PCI-Steckplatz oder testen Sie ihn an einem anderen Computer, um einen Hardwaredefekt auszuschließen.
• In manchen Fällen hilft es, Antivirensoftware und Firewall vorübergehend zu deaktivieren, wenn die Treiberinstallation fehlschlägt.
• Falls nach der Installation im Geräte-Manager ein Fehlercode angezeigt wird, behebt häufig die Deinstallation des alten Treibers und die Installation der aktuellen Version von der TP-Link-Website das Problem.
• Für den Fehlercode 31 finden Sie besondere Schritte zur Fehlerbehebung auf der TP-Link-Supportseite.
• Wenn Bluetooth- oder andere Geräte nach der Adapterinstallation nicht mehr funktionieren, hilft es häufig, die betroffenen Geräte erneut zu koppeln.

Hinweis: Alte oder nicht verwendete Treiber können die Installation des neuen Treibers beeinträchtigen. Es wird empfohlen, diese zuerst zuentfernen.

Fehlerbehebung bei der Installation von TP-Link Netzwerkadapter-Treibern unter Windows

Fall 1: Einrichtungsassistent lässt sich nicht starten

Wenn eine TP-Link-Treibermeldung anzeigt, dass bereits ein Treiber installiert ist, deinstallieren Sie zunächst den alten Treiber und installierenSie ihn anschließend neu.

Fall 2: Adapter wird von Windows nicht erkannt

Schritt1. Öffnen Sie Computerverwaltung > Geräte-Manager > Netzwerkadapter.

• Wenn der Adapter angezeigt wird, installieren Sie den Treiber.
• Falls der Adapter nicht angezeigt wird, schließen Sie ihn an einem anderen USB-Anschluss bzw. PCI-Steckplatz an.

Schritt2. Testen Sie den Adapter an einem anderen Computer, um zu prüfen, ob er dort erkannt wird.

Schritt3. Deaktivieren Sie bei jedem USB-Root-Hub die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“, klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu. Dadurch kann die USB-Verbindung stabiler werden.

Schritt4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz >Eigenschaften > Hardware > Geräte-Manager. Doppelklicken Sie auf USB-Controller, öffnen Sie die Eigenschaften eines USB-Root-Hubs und wechseln Sie zur Registerkarte Energieverwaltung.

Fall 3: Treiberinstallation schlägt fehl

Wenn Ihr TP-Link WLAN-Adapter nicht funktioniert und der Treiber sich nicht installieren lässt, versuchen Sie die folgenden Schritte.

Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers mit dem Adapter kompatibel ist. Beachten Sie dazu die Informationen zur Kompatibilität Ihres Netzwerkadapters.

Schritt2. Prüfen Sie, ob der Adapter im Geräte-Manager angezeigt wird.

Schritt 3.Deinstallieren Sie gegebenenfalls die Antivirensoftware und deaktivieren Sie die Firewall.

Schritt 4. Versuchen Sie, den Treiber im abgesicherten Modus zu installieren.

Schritt 5.Testen Sie die Installation nach Möglichkeit an einem anderen Computer.

Schritt 6. Versuchen Sie, den Adaptertreibermanuell zu installieren.

Fall 4: Nach der Installation wird im Geräte-Manager ein Fehlercode angezeigt

Wenn der Geräte-Manager nach der Installation einen Fehlercode anzeigt, deinstallieren Sie den alten Treiber über Systemsteuerung > Programm deinstallieren. Laden Sieanschließend den neuesten Treiber von der TP-Link-Website herunter und installieren Sie ihn.

• Fehlerbehebung bei Fehlercode 31: „Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)“
• Es wird empfohlen, den Treiber im abgesichertenModus zu installieren.

Weitere Informationen finden Sie unter „Fehlercodes im Geräte-Manager in Windows“.

Fall 5: Bluescreen nach der Treiberinstallation

Lesen Sie „Fehlerbehebung, wenn der Computer bei der Installation eines TP-Link WLAN-Adapters einen Bluescreen anzeigt“.

Fall 6: Andere Geräte funktionieren nach der Installation nicht mehr

Versuchen Sie, Ihr Bluetooth-Gerät erneut zu koppeln. Weitere Schritte finden Sie in der verlinkten Anleitung.

Wenn die Kopplung fehlschlägt, versuchen Sie Folgendes:

• Testen Sie andere USB-Anschlüsse bzw. PCI-Steckplätze.
• Prüfen Sie die Treiberversion des Adapters und die Angaben zum Mainboard Ihres Computers.Kontaktieren Sie den TP-Link-Support und übermitteln Sie die entsprechenden Screenshots.

Weitere Informationen zu Funktionen und Konfigurationen finden Sie imProdukthandbuch im Download-Center.