Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Nota: estas preguntas frecuentes son solo para el adaptador inalámbrico de doble banda y el Router inalámbrico.
Caso 1: No se puede ver ninguna red
Wi-Fi de 5G.
El antiguo adaptador inalámbrico que no es compatible con 5G instalado en su computadora puede afectar la transmisión wifi 5G del adaptador inalámbrico TP-Link, por lo que si no puede ver el wifi 5G, desactive el adaptador inalámbrico antiguo siguiendo los pasos:
Para deshabilitar los otros adaptadores, haga clic en WIN en el teclado y luego ingrese la red. Abra Ver conexión de red. Luego, revise la lista de Wi-Fi nuevamente si puede ver el Wi-Fi 5G o no. Si no es así, vaya al caso 2.
Caso 2: No puedo ver la red Wi-Fi de 5G de su Router
Si tiene un adaptador inalámbrico antiguo, desactívelo primero para comprobar si funciona.
Si la misma historia, realice la siguiente solución de problemas:
Abra la página de administración de su router principal, vaya a la configuración inalámbrica.Luego cambie el canal de 5G Wi-Fi a 36. Luego revise la lista de Wi-Fi nuevamente. Aquí tomamos el Router TP-Link como ejemplo
Podría verse afectado por DFS, para obtener más detalles, consulte:
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