關於 Tapo 雙鏡頭攝影機回放的常見問題

Q1: 為什麼 Tapo 回放中的偵測事件有時有兩個畫面，有時卻只有單個？

A1: 攝影機的兩個鏡頭會分別偵測事件。如果在特定時段內只有一個鏡頭觸發偵測，則僅會顯示該鏡頭的事件；若兩個鏡頭在同一時段內都觸發了偵測，事件則會成對出現。

Q2: 雙鏡頭攝影機的 Tapo Care 費用會比較貴嗎？

A2: 目前 Tapo Care 的方案策略是先購買特定數量的攝影機方案，再將攝影機加入方案中生效。一台雙鏡頭攝影機的費用與其他單鏡頭攝影機相同。

Q3: 如何在電腦上查看兩個鏡頭的 SD 卡回放內容

A3: 雙鏡頭攝影機的 SD 卡錄影採用雙軌同步錄製。您可以在播放器上切換視訊軌道，以查看固定鏡頭或旋轉鏡頭 (PT Lens) 的錄影內容。不同播放器的設定路徑有所不同，以下以 VLC 和 PotPlayer 為例：

VLC:
按右鍵並選擇「視訊 (Video)」>>「視訊軌道 (Video Track)」
軌道 1 (Track 1)：固定鏡頭
軌道 2 (Track 2)：旋轉鏡頭

PotPlayer:
按右鍵並選擇「視訊 (Video)」>>「選擇視訊流 (Select Video Stream)」來切換固定鏡頭和旋轉鏡頭
串流 1 (Stream 1)：固定鏡頭
串流 2 (Stream 2)：旋轉鏡頭

Q4: 如何在回放頁面根據偵測類型和鏡頭過濾事件

A4: 在回放頁面上，點擊雲端 / SD 卡回放圖示，然後點擊「過濾」圖示。您可以根據偵測類型和鏡頭來過濾事件。

註：SD 卡錄製的回放影片是否支援依事件類型過濾，可能因型號而異，請以 App 顯示的資訊為準。