Tapo 智慧門鎖緊急代碼常見問題解答

Q1:什麼是緊急代碼？

A:緊急代碼用於緊急情況或其他解鎖方式不可用時。 您可以透過 Tapo App 遠端產生緊急代碼。產生的緊急代碼在有效時間內僅限使用一次。密碼產生後，Tapo 會告知您有效時間。

Q2: 我可以產生多少個緊急代碼？

A: 每 4 小時最多可產生 16 個緊急代碼。如果您收到緊急驗代碼數量已達上限的提示，則需要等到下一個 4 小時週期開始才能繼續產生更多緊急代碼。

Q3: 緊急代碼是否有安全風險？

A: 請放心，Tapo 已實施強大的安全措施，以增強您的緊急代碼的安全性。只有您本人可以在 Tapo App 內產生緊急代碼。請將代碼妥善保管，切勿與不信任的人員分享。

Q4: 為什麼我無法使用緊急代碼解鎖門？

A: 如果門鎖的系統時間不正確，可能會導致緊急代碼無效。如果您的門鎖未連接到 Wi-Fi 網路，而僅依賴藍牙連接，取出電池可能會導致系統時間不正確。您需要透過藍牙將手機（可存取網路）重新連接到鎖。這樣，鎖的時間就會同步。