設定 Deco DSL 連線失敗怎麼辦？

請注意：此常見問題僅適用於設為 DSL 數據機路由器模式的 Deco DSL 型號。

問題 1: 檢查 DSL 線路是否確實連接

1. 檢查 DSL 線(電話線)是否已插入 Deco 的 DSL 連接埠而非網路孔或電話孔(只有 X73-DSL 支援電話孔)。若未插入，Deco DSL 連接埠旁的 DSL 連接埠燈號(小圓燈) 不會亮。
2. 等待一到兩分鐘後，看看 DSL 連接埠燈號是否從閃爍白燈轉為恆亮白燈。

問題 2: DSL 連接埠燈號在一到兩分鐘內轉為恆亮白燈

這表示 DSL 線已同步成功。接下來，請確認您的網路參數是否設定正確。

1. 請確認您在 APP 上是否選擇正確的 DSL 類型(VDSL 或 ADSL)。
2. 請確認您是否已在 APP 上選擇正確的網際網路連線類型(通常為 PPPoE 或浮動 IP)。若為 PPPoE，請確認您是否已輸入正確的 PPPoE 使用者名稱和密碼。
3. 請確認您的網路業者是否有要求您輸入 VLAN ID 或 VPI/VCI。
4. 若您不確定上述參數，請先聯繫您的網路業者進行確認。
5. 關閉 Deco DSL 約 30 分鐘，再開機並重新設定。
6. 若您有舊的數據機路由器，請測試舊數據機路由器是否可以正常存取網路。或確認您的網路服務是否正常。

問題 3: DSL 連接埠燈號持續閃爍或熄滅

1. 重置 Deco DSL 型號(按壓 Reset 按鈕約 1 秒鐘) 後，重新拔插 DSL 線，接著再試一次。
2. 若有分岐器，請移除它。將 DSL 線直接連接牆上的 DSL 連接埠，等一下之後看看 DSL 連接埠燈號是否轉為恆亮白燈。
3. 變更其他 DSL 線 (電話線)。
4. 若您有其他舊的數據機路由器，請測試就數據機路由器是否可以成功同步 DSL，或是聯繫您的網路業者確認您的 DSL 線是否正常。

若進行上述問題排查後，仍存在問題，請聯繫TP-Link 技術支援團隊 (若您有進行排查，請告知我們以加快為您排查問題的速度)。

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