在TP-Link無線網卡的驅動程式安裝過程中可能遇到的問題

故障排除
Updated 08-17-2018 13:29:42 PM
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對於某些TP-Link無線網卡,某些Windows系統配備了內建的驅動程式,這代表您可以即插即用。

而對於其他人,您需要自己安裝網卡的驅動程式。

您將完成以下步驟:

1.檢查電腦上的無線網卡

2.搜尋並下載此網卡的驅動程式

3.手動在電腦上安裝驅動程式。

 

以下是您在步驟中可能遇到的問題

 

如何確認您的電腦已偵測到無線網卡?

 

請確認您已將無線網卡正確地接上電腦,然後您可以至本機>內容>裝置管理員確認。

如果有偵測到它可能會出現在其他裝置或網路介面卡

 

哪裡可以找到適合您電腦的無線網卡的驅動程式?

首先,您應該檢查電腦的作業系統以安裝無線網卡驅動程式。 然後您可以在TP-Link官方網站上找到並下載適合您作業系統的驅動程式。

這裡我們以Archer T4U為例:

1. 至TP-Link官方網站找到Archer T4U的產品頁面:

2. 至Archer T4U的技術支援頁面,如下圖標示。

3. 選擇您的產品硬體版本,並從下方的驅動程式中找到適合您作業系統的驅動程式。

 

在嘗試安裝新網卡之前,您應該怎麼做?

如果您之前安裝了舊驅動程式並希望將其更新到最新驅動程式,則需要先從電腦上移除舊驅動程式,然後重新安裝新驅動程式

1.至“控制台”>程式和功能>解除安裝或變更程式,找到TP-Link無線網卡驅動程式,然後將其移除,如下圖所示。

2.執行安裝檔案“setup.exe”來安裝新驅動程式。

3.如果無法安裝此驅動程式,請嘗試掃描您的PC並查看它是否有病毒。

 

 

驅動程式安裝過程中卡住

通常驅動程式約需要3-5分鐘來完成安裝,但有時在舊電腦上可能需要15分鐘來完成,若驅動程式安裝停在特定百分比時請耐心等候一段時間。

 

若安裝時間超過30分鐘,請聯絡TP-Link技術支援團隊來取得進一步的協助:support@tp-link.com

 

如何確認驅動程式已成功安裝

1. 至本機>內容>裝置管理員>網路介面卡確認,然後選擇TP-Link無線網卡並點選內容,如下圖。

2. 當狀態顯示"這個裝置正常運作中"時,就表示驅動程式已成功安裝。

 

裝置管理員目錄中會出現錯誤代碼

如果您在裝置管理員目錄上遇到錯誤代碼,請在控制台>程式和功能上移除舊驅動程式。並從TP-Link官方網站下載最新的驅動程式,然後重新安裝。

 

關於更多錯誤代碼資訊請參閱下文

https://support.microsoft.com/en-us/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows