當設備連接到TP-Link電力線網路橋接器時,如果網路速度慢我該怎麼辦?

故障排除
更新10-28-2019 09:19:21 AM 314337

終端設備指:桌機、筆電和手機等等。

 

情境1

步驟1

用終端設備連使用電力線網路橋接器的Wi-Fi,在不作高頻寬活動情況下測速度Speedtest®(www.speedtest.net)三次。 並將測試結果截圖。

步驟2

檢查並對無線連接/結(關聯速度)進行螢幕截圖(如果您不知道在哪裡找到它,請跳至下一步)。

Windows

您可以在網路和共用中心>Wi-Fi>狀態找到。

Mac

您可以在網路工具程式>簡介找到。

步驟3

登入電力線網路橋接器的網頁管理介面(請點此),在無線(Wireless)>設定(Settings)頁面變更頻道寬度(Channel Width)。2.4GHz→40MHz, 5GHz→80Mhz。

步驟4

問題出現在5GHz或2.4GHz? 如果終端設備也支持5GHz,請連接到5GHz以檢查它是否更佳。

對於2.4GHz,更改頻道(頻道1,6和11通常最好,但可以使用任何頻道,請嘗試多個頻道)。

無線頻道將決定使用哪個工作頻率。 除非您注意到附近無線網路的干擾問題,否則無需更改頻道。

步驟5

請聯繫TP-Link技術支援團隊support.tw@tp-link.com提供上述資訊來獲得協助,並告訴我們您使用的終端設備數量和設備的作業系統。

 

情境2

步驟1

安裝TP-Link tpPLC應用程式(請點此),並將電力線網路橋接器韌體更新到最新版本。(請點此)

若仍然無效,請至下一步。

步驟2

檢查應用程式上的電力線網路橋接器速率,並將該螢幕截圖傳給TP-Link技術支援團隊。

步驟3

a.  透過網路線將一個終端設備連接到電力線網路橋接器,在不作高頻寬活動情況下測速度Speedtest®(www.speedtest.net)三次。 截取測試結果的截圖。

b.  將相同的終端設備連接到路由器並以相同的方式測試速度。

步驟4

檢查並對無線連接/結(關聯速度)進行螢幕截圖(如果您不知道在哪裡找到它,請跳至下一步)。

Windows

您可以在網路和共用中心>Wi-Fi>狀態找到。

Mac

您可以在網路工具程式>簡介找到。

步驟5

請聯繫TP-Link技術支援團隊support.tw@tp-link.com提供上述資訊來獲得協助,並告訴我們您使用的終端設備數量和設備的作業系統。

 

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