若我完成網路設定後還是不能上網該怎麼辦(新logo)?

故障排除
Updated 04-18-2019 11:56:43 AM
This Article Applies to: 

1. 登入路由器的網頁管理介面,請參閱:

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

2. 至進階設定>狀態來確認您的網路狀態

若如下圖所示IP位址為有效的,請嘗試以下方法,

重新啟動數據機和路由器

1)關閉數據機和路由器1分鐘。

2)首先打開路由器的電源,等到LED指示燈亮起。

3)打開數據機電源,等待大約2分鐘,直到它的網路指示燈恆亮或顯示穩定。

4)再等一兩分鐘,檢查網路連線。

.您的電腦可能無法識別任何DNS伺服器位址。 請手動設定DNS伺服器。

1)進入進階設定>網路> DHCP服務器

2)輸入8.8.8.8作為主要DNS,點擊儲存。

註:8.8.8.8是由Google營運的安全和公共的DNS伺服器。

•將路由器重置為出廠設定並重新設定路由器。

•如果所有其他設備都可以從路由器獲取Internet,請檢查特定設備上的TCP / IP內容。

如下圖所示,如果IP位址為0.0.0.0,請嘗試以下方法:

• 確認您路由器和數據機的實體連接正確

重新啟動數據機和路由器

1)關閉數據機和路由器1分鐘。

2)首先打開路由器的電源,等到LED指示燈亮起。

3)打開數據機電源,等待大約2分鐘,直到它的網路指示燈恆亮或顯示穩定。

4)再等一兩分鐘,檢查網路連線。

複製MAC位址

1) 登入路由器的網頁管理介面,請參閱:

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

2) 至進階設定>網路>網際網路 找到複製MAC位址

3) 依據您的需要選擇一個選項(如果選擇使用自定義MAC位址,請輸入MAC位址),然後點擊儲存。

小提示:

當您首次透過數據機上網時,某些網路業者會註冊您電腦的MAC位址,若您將路由器增添至您的網路要上網時會被網路業者拒絕,因此我們需要複製目前的電腦MAC位址至路由器。

•有線連接和無線連接的電腦的MAC位址不同。

•修改路由器的LAN IP位址。

註:大多數TP-Link路由器使用192.168.0.1/192.168.1.1作為其預設LAN IP位址,這可能會與現有數據機/路由器的IP範圍相衝突。 如果是這樣,路由器無法與您的數據機通訊,並且無法上網。 為了解決這個問題,我們需要改變路由器的LAN IP位址以避免這種衝突,例如192.168.2.1。

1) 登入路由器的網頁管理介面,請參閱:

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

2) 至進階設定>網路>LAN

3) 如下圖所示修改LAN IP位址,這裡以192.168.2.1為例。

4) 點擊儲存。

•再次確認您的WAN連線類型。

1)確認您的WAN連線類型,這可以向網路業者確認。

2)登入路由器的網頁管理介面。 如果你不知道怎麼做,

請參閱:

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

如何登入Wi-Fi路由器的網頁管理介面呢(新logo)?

3)至進階設定>網路>網際網路

4)選擇您的WAN連接類型並填寫其他參數。

5)點擊儲存。

6) 再次重新啟動您的數據機和路由器。

若您嘗試了以上所有方法還是不能上網,請向TP-Link技術支援團隊聯絡。