在註冊雲端帳戶或重設密碼時,我沒有收到E-mail

Tapo 設備
更新09-26-2022 06:11:34 AM 427507
這篇文章適用於: 

步驟1:

確認您的電子郵件網域類型。SMTP伺服器會將電子郵件傳送到收件人。該驗證方法適用於小型商業、醫療、教育機構或政府機構的網域電子郵件。不建議使用上述網域的電子郵件。

請嘗試使用下列網域的電子郵件(如gmail或Yahoo郵箱)註冊新的雲端帳號。透過下列連結重新驗證您的電子郵件:https://community.tp-link.com/en/register

步驟2:

確認您的電子郵件帳號中的電子郵件篩選器設定。下列我們以Gmail設定為例。

1

 

步驟3:

您的電子郵件設定的白名單中,新增no-reply@email.tp-link.com建立新的篩選器。

在Gmail篩選器和封鎖郵件設定的頁面中,您還可以查看帳號中所封鎖的電子郵件。

2

 

若上述步驟無法解決您的問題:

我們建議為您的雲端帳號更改另一個電子郵件。我們雲端帳號會為您的帳號資訊做保密。

您收不到我們的郵件,主要是因為您的電子郵件有封鎖設定,有些郵件的安全性很高,會自動封鎖我們雲端電子郵件。

此外,根據SPF的紀錄,可能不允許SMTP伺服器傳送電子郵件。SPF是Sender Policy Framework的簡稱,透過IP位址過濾寄件人的身份識別,有效過濾垃圾郵件。收件人的身份驗證方式不同。我們TP-LINK網域的SPF有做個附加記錄,一般適用於普通電子郵件。

欲了解更多功能和設定詳情,請至​檔案下載下載您的產品手冊。

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