Deco 스마트 홈 설정: 연결 끊김 방지 및 해결 방법

카메라, 조명, 센서 등 스마트 홈 기기(IoT 기기라고도 함)는 대개 2.4GHz Wi-Fi만 지원하며, 메시 노드 간에 로밍할 수 없습니다. Deco 메시 네트워크에서는 이로 인해 설정 중 연결 오류가 발생하거나, 연결이 자주 끊기거나, 기기가 신호가 약한 상태에서 멈춰버리는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 예방하거나 해결하기 위해, 이 가이드에서는 기기를 페어링하기 전이나 후에 적용할 수 있는 세 가지 효과적인 설정을 안내합니다:

• 전용 IoT 네트워크 설정
• 저간섭 (모드) 활성화(IoT 기기 20대 이상인 경우)
• 패스트 로밍 및 빔포밍 비활성화

주요 요점

• Deco IoT 네트워크는 스마트 홈 전용 Wi-Fi 네트워크로, 연결 성공률과 보안을 향상시킵니다. 페어링 전에 이 네트워크를 사용하여 대역 불일치를 방지하세요. (Deco 앱 > 더 보기 > IoT 네트워크)
• 대용량 모드는 많은 IoT 기기가 트래픽이 많은 클라이언트(게이밍, 4K 스트리밍)와 네트워크를 공유할 때 발생하는 혼잡을 줄여줍니다. Wi-Fi 7 및 일부 Wi-Fi 6E Deco 모델에서 사용할 수 있습니다. 대규모 설치를 계획 중이라면 미리 활성화하거나, 부하로 인해 기기 연결이 끊기기 시작하면 이 모드를 켜십시오. (Deco 앱 > 더 보기 > 고급 > 무선 네트워크 모드)
• '패스트 로밍' 및 '빔포밍' 기능을 비활성화하면 해당 기능을 지원하지 않는 IoT 기기의 연결 오류 및 연결 끊김 현상을 해결할 수 있습니다. (Deco 앱 > 더 보기 > 고급)

전용 IoT 네트워크를 설정해야 하는 이유

대부분의 IoT 기기는 2.4GHz에서만 작동하며, 해당 기기의 설정 앱을 사용하려면 휴대폰이 동일한 대역에 연결되어 있어야 합니다. 하지만 Deco 메시 시스템은 2.4GHz와 5GHz 모두에 동일한 Wi-Fi 이름을 사용하기 때문에, 휴대폰이 5GHz에 연결되는 경우가 많아 설정 실패가 발생합니다. IoT 네트워크는 모든 기기를 동일한 2.4GHz Wi-Fi에 연결함으로써 이 문제를 해결합니다.

저간섭 (모드)의 기능

대역폭을 많이 차지하는 클라이언트(예: 게이밍 PC 또는 4K 스트리밍 TV)와 함께 스마트 홈 기기(예: 20개 이상의 센서, 조명, 플러그)를 다수 사용 중이라면 네트워크가 과부하될 수 있습니다. 저간섭 (모드)는 라우터가 트래픽을 처리하는 방식을 최적화하여, 네트워크에 과부하가 걸린 상황에서도 수십 대의 저대역폭 IoT 기기가 안정적이고 신속하게 반응할 수 있도록 점유 시간을 더 효율적으로 스케줄링합니다. 이 기능은 Wi-Fi 7 및 일부 Wi-Fi 6E Deco 모델에서 사용할 수 있습니다.

패스트 로밍 및 빔포밍을 비활성화해야 하는 이유

패스트 로밍과 빔포밍은 스마트폰이나 노트북에는 매우 유용하지만, 많은 단순한 스마트 홈 기기에는 문제를 일으킬 수 있습니다. 많은 IoT 기기(스마트 플러그나 구형 카메라 등)는 로밍 프로토콜을 지원하지 않습니다. Deco 시스템이 기기를 더 좋은 신호가 있는 곳으로 "핸드오프"하려고 시도할 때, 기기는 다음과 같은 반응을 보일 수 있습니다:

• 연결을 거부할 수 있습니다.
• 신호가 약하고 멀리 있는 기기에 계속 연결된 상태로 남아 있을 수 있습니다.
• 연결이 완전히 끊어질 수 있습니다.

'패스트 로밍' 및 '빔포밍'을 비활성화하면 이러한 메시 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.

IoT 네트워크 활성화 방법

1. Deco 앱을 열고 ‘더 보기’ > ‘IoT 네트워크’로 이동합니다.

참고:

a. 기능은 Deco 모델에 따라 다를 수 있습니다.

b. 단계는 기기의 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다. 여기서는 iOS를 예시로 사용합니다.

2. IoT 네트워크를 활성화한 다음, 이 네트워크의 Wi-Fi 네트워크 이름과 비밀번호를 설정합니다.

3. ‘보안’을 탭한 다음 Wi-Fi 보안 프로토콜을 선택합니다. ‘없음’을 선택하면 IoT 네트워크에 연결할 때 비밀번호가 필요하지 않습니다.

4. ‘대역’을 탭한 다음, 이 네트워크에 사용할 Wi-Fi 대역을 선택합니다.

5. 이제 IoT 기기를 전용 IoT 네트워크에 연결할 수 있습니다.

저간섭 (모드) 활성화 방법

참고: 스마트 홈 기기가 20대 이상이거나, 스마트 홈 기기의 연결이 자주 끊기는 경우에만 이 모드를 활성화하십시오.

1. Deco 앱을 열고 ‘더 보기’ > ‘고급’ > ‘무선 네트워크 모드’로 이동합니다.

2. ‘대용량’ 또는 ‘안정’을 선택한 다음 ‘저장’을 탭합니다.

패스트 로밍 및 빔포밍 비활성화 방법

1. Deco 앱을 열고 ‘더 보기’ > ‘고급’으로 이동합니다.

2. ‘패스트 로밍’ 또는 ‘빔포밍’을 선택합니다:

• 기기가 전혀 연결되지 않는 경우, ‘패스트 로밍’을 끕니다.
• 기기가 자주 연결이 끊기거나 시간 초과가 발생하는 경우: 빔포밍을 끕니다.

Q&A

Q1: 휴대폰이 Deco 2.4GHz IoT 네트워크에 연결되어 있음에도 불구하고, 설정 중에 스마트 홈 앱에서 "2.4GHz 네트워크에 연결해야 합니다"라는 메시지가 계속 표시되면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰의 Wi-Fi 설정에서 주 Deco Wi-Fi 네트워크를 삭제한 다음, 휴대폰의 셀룰러 데이터(4G/5G)를 일시적으로 비활성화하여 모든 앱 트래픽이 IoT 네트워크를 통해 전송되도록 하세요.

Q2: IoT 기기가 Deco에 연결되어 있고(Deco 앱에서 ‘온라인’으로 표시됨) 있지만, 기기 자체 앱에서는 ‘오프라인’으로 표시됩니다. 어떻게 해결해야 하나요?

이는 일반적으로 기기가 로컬 IP 주소를 할당받았지만 제조사의 클라우드 서버에 접속할 수 없음을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 Deco의 DNS 서버를 수동으로 변경하십시오.

Q3: IoT 네트워크에 연결한 후 Apple HomeKit 또는 Google Home에서 기기를 감지하지 못하면 어떻게 해야 하나요?

IoT 네트워크는 기본적으로 네트워크 간 통신을 허용합니다. Deco 앱에서 해당 기기의 ‘기기 격리’ 기능이 꺼져 있는지 확인하세요(보안 > 기기 격리).

Q4: IoT 기기의 연결이 자주 끊기거나 반응이 느린 경우 어떻게 해야 하나요?

1. IoT 기기와 Deco 장치를 블루투스 기기, 전자레인지, 무선 전화기, 거울 및 금속 표면에서 멀리 떨어뜨려 놓으세요.

2. IoT 네트워크 설정에서 5GHz 대역을 활성화하여 2.4GHz 대역의 트래픽 부하를 분산시키세요.

각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용은 다운로드 센터를 방문하여 해당 제품의 설명서를 다운로드해 주십시오.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.