Tapo 앱에서 Tapo 카메라를 찾을 수 없다면 어떻게 해야 합니까?

문제 해결
수정일01-15-2021 06:49:34 AM 27015
본 내용은 다음 항목에 적용됩니다: 

1. 카메라의 System light[시스템 등]을 확인했을 때 완전한 녹색 불인지 확인하십시오. 공유기의 DHCP 클라이언트 리스트에 카메라가 있는지 확인하십시오. 찾을 수 없는 경우, 바로 4단계로 이동하십시오.

2. Tapo 계정의 비밀번호에 특수문자가 사용되는지 확인해 주십시오. 만약 있다면, 특수문자 없이 비밀번호를 간단하게 구성해 보십시오. 그런 다음, 초기화 하고 처음부터 다시 카메라를 추가하십시오.

3. 사용하는 스마트폰과 카메라를 동일 네트워크에 연결하십시오. 그리고 Tapo 앱에 나타나는지 확인하십시오. 확인 가능 하다면, 카메라가 알 수 없는 이유로 클라우드 서비스에 연결 할 수 없다는 뜻입니다. 또한 사용자는 원격으로 액세스 할 수 없습니다. 

이런 경우, 공유기의 방화벽을 끄고 카메라를 초기화 그리고 재구성하는 것을 권장합니다. 여전히 찾지 못한다면, 카메라를 구성했을 때와의 같은 계정으로 로그인하는지 확인하십시오. 그런 다음 4단계로 이동하십시오.

4. 카메라의 모니터를 뒤집고 Reset[리셋] 버튼을 찾아보십시오. 그런 다음 카메라가 “reset successful[초기화가 완료되었습니다”라고 할 때 까지 Reset[리셋] 버튼을 몇 초동안 누르고 계십시오.  

5. 공유기의 DHCP 서버를 확인하고 활성화 되어있는지 확인하십시오. 그런 다음, 카메라를 재 구성하십시오.

구독TP-Link는 귀하의 개인 정보 보호를 중요하게 생각합니다. TP-Link의 개인 정보 보호에 대한 자세한 내용은, TP-Link의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

From United States?

해당 지역의 제품, 이벤트 및 서비스를 받아보세요.