Deco 네트워크 연결시 속도 느림 현상은 어떻게 해야합니까?

문제 해결
수정일02-15-2021 11:00:01 AM 220943
본 내용은 다음 항목에 적용됩니다: 

속도 느림 현상과 관련되어서는 다양한 현상들이 있습니다. 아래를 참고하여 문제를 찾고 해당하는 권고사항을 따라 문제를 해결해보십시오. 

 참고: Deco 앱의 Upnp 기능을 끄고 wifi 속도를 다시 확인해 보십시오. 일부 온라인 게임은 Deco앱의 Upnp 기능을 끄고 난 후에 연결이 가능할 수 도 있다는 점을 주의하십시오. 

1 단계. 여러 개의 디바이스에서 속도 느림 현상이 발생합니까?

만일 한 디바이스에서만 속도 느림 현상이 발생한다면, 간단히 디바이스의 Wi-Fi 를 끄고 다시 켜보십시오. 그래도 잘 작동하지 않는다면, 디바이스를 재부팅 해보십시오. 

컴퓨터일 경우, 보통 Wi-Fi 네트워크 어댑터를 삭제하고 다시 설치하는 것이 일반적입니다. 방법을 모르겠다면 어댑터 제조사에게 방법을 물으십시오. 

만약 여러개의 디바이스에서 속도 느림 현상이 발생한다면, 계속해서 읽으십시오. 

 

2단계. Deco가 100Mbps 속도의 제품인지 1 기가비트(1000Mbps속도)의 제품인지 확인하십시오.

이 정보를 확인하려면 공식 웹 사이트로 이동 한 다음 Deco 모델의 제품 사양 페이지로 이동하세요.

Deco 모델이 100Mbps 속도의 이더넷 포트인지 확인하십시오. Deco 시스템의 최고 속도는 100Mbps 입니다. 만일 100Mbps가 넘는 대역의 인터넷 서비스를 원한다면, 1000Mbps 속도의 이더넷 포트의 Deco 모델을 구매하는 것을 권장합니다.

3단계. 메인 Deco 가 명시된 유선 속도를 사용하는지 확인하십시오. 

1)       PC를 이더넷 케이블을 사용해서 Deco에 연결한 다음, 브라우저를 열고 Speedtest® 로 이동하여 인터넷 속도를 테스트 하십시오. 

2)       모뎀에서 메인 Deco의 연결을 해제하십시오. PC를 모뎀의 동일 이더넷 포트(메인 Deco에 연결된 포트)에 이더넷 케이블로 연결하세요. 그런 다음 브라우저를 열고 Speedtest® 로 이동하여 인터넷 속도를 테스트 하십시오. 

두 개의 속도 테스트 결과를 비교해보십시오. 

a.       PC가 모뎀에 연결되있을 때 속도 테스트 결과가 느리다면, 모뎀을 재 시작하십시오. 모뎀을 재시작 함으로써 연결 중단 현상을 고치는 것과 성능을 높이는 것이 가능할 수 있습니다. 방법을 잘 모르겠다면, 인터넷 공급업체 (ISP)에 문의하십시오. 

b.       PC가 모뎀에 연결되있을 때 속도 테스트 결과가 정상이라면, 다음 단계로 이동하십시오.

만일 아니라면, 사례 1을 참고하십시오. 

 

4 단계. 동일 PC를 이더넷 케이블을 통해 위성 Deco 디바이스에 하나씩 연결하십시오. 그리고 Speedtest® 로 이동하여 각 위성 Deco 디바이스의 속도를 테스트 확인하십시오.

만일 특정 위성 Deco 디바이스만 속도 느림 현상을 보인다면, 사례 2 를 참고하십시오. 

만일 위성 Deco 디바이스가 정상 유선 속도를 보인다면, 다음 단계로 이동하십시오.

5단계. Deco 의 유선 연결 속도는 정상이지만, 느린 Wi-Fi 속도를 보인다면, 사례 3를 참고하십시오. 

 

사례 1:

1.       Deco 앱에서 QoS 기능을 해제하고, 애플리케이션 우선 순위를 표준으로 설정하고 모든 높은 우선 순위 설정을 지웁니다.

2.       메인 Deco를 재부팅하고 속도 테스트를 다시 시도하십시오.  

 

사례 2:

1.       위성 Deco 디바이스를 메인 Deco 쪽으로 움직이고, 두 장치 사이의 방해물이 없거나/적도록 하십시오. 그런 다음, 위성 Deco 디바이스가 더 나은 속도를 보이는지 확인하십시오. 

2.       만일 Deco 의 속도가 여전히 느리다면, 모든 Deco 디바이스를 재부팅해보십시오. 

 

사례 3:

1.       모바일 디바이스에서 속도 테스트를 진행한다면, Ookla speedtest.net 앱을 통해서 인터넷 속도를 체크하는 것을 권장합니다. 속도 테스트를 할때 가장 가까운 Deco 에 연결되기 위해서는 새로운 위치로 이동 한 후에 모바일 디바이스의 Wi-Fi 를 껐다가 켜십시오. 

2.       클라이언트가 메인 Deco 연결시 속도 느림 현상을 경험한다면, 메인 Deco를 재부팅 해보십시오.  

3.       클라이언트가 위성 Deco 디바이스 연결시 속도 느림 현상을 경험한다면, 위성 Deco 디바이스를 메인 Deco쪽으로 가깝게 움직이고 두 장치 사이의 방해물이 없거나/적도록 하십시오. 만일 해결되지 않는다면, 모든 Deco 장치들의 재부팅을 시도해보십시오.  

만일 위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 무선 클라이언트의 링크 속도를 확인해 보십시오. https://www.tp-link.com/en/support/faq/2265/ 그리고 모든 링크 속도의 스크릿샷을 저장하고 TP-Link 지원팀에 문의하십시오. 

 

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