Miért nem kapom meg a VIGI alkalmazás értesítéseit az értesítések bekapcsolása után?

Ha a telefonon lévő VIGI kamerájáról érkező push értesítések nem működnek megfelelően, ellenőrizze az alábbi lépéseket:

1. lépés Ellenőrizze, hogy a kamerán megtalálható-e az Értesítések a VIGI alkalmazásban.

Lépjen az Én > Beállítások > Üzenetértesítési beállítások menüpontra, és ellenőrizze, hogy bekapcsolta-e az értesítéseket.

2. lépés Ellenőrizze és erősítse meg, hogy az értesítések beállítása engedélyezve van-e a telefonon.

iOS esetén: A Beállítások > Értesítések, győződjön meg róla, hogy az Előnézetek megjelenítése mindig be van kapcsolva, és az Értesítések engedélyezése a VIGI alkalmazás számára be van kapcsolva.

Androidra: A Beállítások -> Értesítések és állapotsor > Alkalmazásértesítések, keresse meg a VIGI alkalmazást, és győződjön meg róla, hogy az Értesítések megjelenítése opció be van kapcsolva.

2. lépés Kapcsolja ki a Ne zavarjanak funkciót

iOS 14 vagy régebbi verzió esetén : Nyissa meg a Beállításokat , és koppintson a Ne zavarjanak elemre , majd a kikapcsolásához koppintson a Ne zavarjanak melletti kapcsolóra.

iOS 15 vagy újabb verzió esetén : Nyissa meg a Vezérlőközpontot , koppintson a Fókusz elemre , majd a kikapcsoláshoz koppintson a bekapcsolt Fókuszra .

Android esetén : Indítsa el a Beállítások > Hang és rezgés > Ne zavarjanak lehetőséget , és keresse meg, hogy a Ne zavarjanak opció Kikapcsolva.

3. lépés Ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy a telefon Wi-Fi- és mobilkapcsolata megfelelően működik.

Kérjük, forduljon a TP-Link műszaki támogatásához a következő információkkal, ha a fenti javaslatok után továbbra is problémákba ütközik a push értesítésekkel.

1) Az Ön TP-Link azonosítója vagy felhőfiókja;

2) A telefon márkája és modellje, valamint annak Android/iOS verziója;

3) Függetlenül attól, hogy a fent felsorolt ​​összes javaslatot kipróbálta-e vagy sem. Ha igen, mik azok?