Tapo RV30C Mop Plus , Tapo RV20 Mop , Tapo RV20 , Tapo RV30 , Tapo RV30C , Tapo RV30C Plus , Tapo RV30 Max , Tapo RV30C Mop , Tapo RV20 Plus , Tapo RV20 Max Plus , Tapo RV20 Mop Plus , Tapo RV30 Max Plus , Tapo RV20 Max , Tapo RV30 Plus
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Generally speaking, the Tapo robot vacuum adopts a regular and efficient Zigzag path to complete cleaning tasks. However, if your robot vacuum’s cleaning path is messy, chaotic, randomly curved, or exhibits circular anomalies, please refer to this article for improvement.
1. There may be too many obstacles in the cleaning area, preventing the robot vacuum from cleaning smoothly. Please adjust the placement of furniture and other obstacles to allow the robot vacuum to pass through smoothly.
2. Certain special furniture, such as fan bases or U-shaped chair legs, may trap the robot vacuum, causing it to repeatedly circle around in an attempt to escape. If it often gets trapped in these areas, it is recommended to set up No-Go zones on the map by Feature 3 of How to optimize and edit Map of Tapo Robot Vacuum
3. Do not use the robot vacuum on wet floors to prevent wheel slippage, which may cause abnormal paths.
4. The robot vacuum navigates and cleans by emitting and receiving laser signals via its LiDAR sensor. Strong sunlight may interfere with the laser, affecting the navigation of the robot vacuum. In such cases, close the curtains or wait until the sunlight weakens before cleaning.
5. Highly reflective objects, such as floor mirrors or metallic surfaces, may also interfere with the proper functioning of the LiDAR sensor. If you have such objects, cover their bottom 30 cm portion with opaque materials.
1. Ensure the firmware is up-to-date to maintain optimal device performance. You can check the firmware by the path: Tapo App > Robot Vacuum > Settings > Firmware Update.
2. Check if there are foreign objects stuck in the main wheels or caster wheel and clean them. You can refer to these two FAQs for cleaning instructions:
1) How to clean the main wheels of my Robot Vacuum
2) How to clean the caster wheel of my Robot Vacuum
3. Check if the tires are contaminated with oil or chemical substances. Wipe them clean with a cloth.
4. If the robot vacuum has a mop attachment, remove it or wash the mop cloth and try again.
5. Check if the LiDAR sensor is blocked by dust or hair and clean it.
1) If your model is RV20 series or RV20 Max series and the LiDAR sensor is located at the front: Check if the sensor lens surface is dirty. If so, gently wipe it clean with a damp cloth, then dry it with a tissue.
2) If your model is RV30 series or RV30 Max series and the LiDAR sensor is located on the top: Check if there is hair or paper debris inside the sensor. If so, carefully remove it by hand or with a tool.
If you have already tried all of the above methods but the problem persists, please contact TP-Link Support for further assistance.
Είναι χρήσιμο αυτό το FAQ;
Τα σχόλιά σας συμβάλλουν στη βελτίωση αυτού του ιστότοπου.
What’s your concern with this article?
Σας Ευχαριστούμε
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας.
Κάντε κλικεδώ για να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη TP-Link.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας την περιήγηση στον ιστότοπο, αποδέχεστε τις χρήσεις των cookies από εμάς. Μάθε περισσότερα.
Your Privacy Choices
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας την περιήγηση στον ιστότοπο, αποδέχεστε τις χρήσεις των cookies από εμάς. Μάθε περισσότερα.
Βασικά Cookies
Αυτά τα cookie είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά σας.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_banner, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookies Ανάλυσης και Μάρκετινγκ
Τα cookie ανάλυσης μας δίνουν τη δυνατότητα να αναλύσουμε τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας για να βελτιώσουμε και να προσαρμόσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.
Τα διαφημιστικά cookie μπορούν να ρυθμιστούν μέσω του ιστότοπού μας από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες, προκειμένου να δημιουργήσουν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας και να σας εμφανίζει σχετικές διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or
Your Privacy Choices
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας την περιήγηση στον ιστότοπο, αποδέχεστε τις χρήσεις των cookies από εμάς. Μάθε περισσότερα.
Βασικά Cookies
Αυτά τα cookie είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά σας.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_banner, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookies Ανάλυσης και Μάρκετινγκ
Τα cookie ανάλυσης μας δίνουν τη δυνατότητα να αναλύσουμε τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας για να βελτιώσουμε και να προσαρμόσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.
Τα διαφημιστικά cookie μπορούν να ρυθμιστούν μέσω του ιστότοπού μας από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες, προκειμένου να δημιουργήσουν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας και να σας εμφανίζει σχετικές διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or