Comment trouver le bon SSID et le mot de passe sans fil de M5350 si l'étiquette est incorrecte?

M5250 , M5360 , M5350
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
FAQ uniquement pour le modèle M5350.
Description du problème
Certains clients peuvent constater que lorsqu'ils utilisent le SSID et le mot de passe au dos de la couverture arrière, leurs clients sans fil ne peuvent pas se connecter au réseau WiFi du M5350.
Cause fondamentale du problème
Le SSID par défaut de M5350 est TP-Link_M5_XXXXXX. «XXXXXX» doit être les six dernières lettres de l'adresse MAC du produit.
Le mot de passe WiFi par défaut doit correspondre aux huit derniers chiffres de l'IMEI du produit.
Lors de la fabrication, certains appareils étaient attachés avec des étiquettes de mot de passe SSID erronées sur la couverture arrière. Ces mauvaises étiquettes ne correspondent pas à la règle ci-dessus et fournissent un SSID et un mot de passe incorrects.
Solutions disponibles
Si le client constate qu'il / elle ne peut pas se connecter au réseau sans fil avec le SSID et le mot de passe sur la couverture arrière. Veuillez d'abord vérifier les informations sur l'étiquette avec le MAC et l'IMEI réels de l'appareil, comme ci-dessous: (le client doit retirer la batterie pour voir le MAC et le numéro IMEI)
Dans l'image ci-dessus, vous pouvez constater que:
Le MAC est: 14CF92A68339
L'IMEI est: 854011010044941
Le SSID est: TL-LINK_M5_B057AD (faux)
Le mot de passe WiFi est: 10170118 (faux)
Le bon SSID est: TL-LINK_M5_ A68339
Le bon mot de passe WiFi est: 10044941
Une fois confirmé, il s'agissait d'un problème de mauvaise étiquette, veuillez suggérer au client d'utiliser les informations ci-dessous pour se connecter:
SSID : TP-Link_M5_xxxxxx (six dernières lettres du MAC)
Mot de passe WiFi : huit derniers chiffres de l'IMEI
Est-ce que ce FAQ a été utile ?
Vos commentaires nous aideront à améliorer ce site.
Quelle est votre préoccupation avec cet article ?
- Mécontent du produit
- Trop compliqué
- Titre déroutant
- Ne s'applique pas à moi
- Trop vague
- Autre
Merci
Pour nous écrire.
Cliquer ici pour contacter le service support TP-Link.
Recommend Products
Ce site Web utilise des cookies pour améliorer la navigation sur le site Web, analyser les activités en ligne et offrir aux utilisateurs la meilleure expérience sur notre site Web. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de cookies. Vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre politique de confidentialité .
Your Privacy Choices
Ce site Web utilise des cookies pour améliorer la navigation sur le site Web, analyser les activités en ligne et offrir aux utilisateurs la meilleure expérience sur notre site Web. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de cookies. Vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre politique de confidentialité .
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans vos systèmes.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_banner, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Les cookies d'analyse nous permettent d'analyser vos activités sur notre site Web pour améliorer et ajuster les fonctionnalités de notre site Web.
Les cookies marketing peuvent être définis via notre site Web par nos partenaires publicitaires afin de créer un profil de vos intérêts et pour vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads et DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or