Preguntas generales sobre Matter

TS15 , KP125M , TP15 , Tapo S505 , KS205 , KS225 , Tapo P304M , Tapo P100MA , Tapo P110M , Tapo P300M , PW15 , Tapo L535 , Tapo P100M , TL135E , TP25 , Tapo P210M , Tapo P125M , Tapo P135Kit , Tapo P115M , TS25 , Tapo S515 , Tapo P400M , Tapo S505D , Tapo P110MA , SW15 , PW25 , EP40M , Tapo S515D KIT
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Parte 1. Guía de configuración de dispositivos habilitados para TP-Link Matter
Aquí hay principalmente dos métodos para configurar sus dispositivos habilitados para TP-Link Matter:
(1) Los dispositivos compatibles con TP-Link Matter se pueden configurar con las aplicaciones oficiales de TP-Link (Tapo o Kasa).
Para saber cómo configurar los productos TP-Link Matter con la aplicación oficial Kasa o Tapo de TP-Link correspondiente, consulte el video de configuración a continuación o las preguntas frecuentes ¿Cómo configurar dispositivos habilitados para TP-Link Matter a través de la aplicación oficial Tapo de TP-Link?
Nota: Los pasos de configuración de los dispositivos habilitados para TP-Link Matter en Kasa son similares a los pasos en Tapo, puede consultar el video y las preguntas frecuentes anteriores para configurar su dispositivo TP-Link Matter con Kasa.
(2) Los dispositivos habilitados para Matter de TP-Link también se pueden configurar con aplicaciones habilitadas para Matter de terceros.
Tenga en cuenta que recomendamos encarecidamente configurar los dispositivos TP-Link Matter a través de las aplicaciones oficiales de TP-Link para disfrutar de todos los beneficios y evitar posibles problemas de incompatibilidad.
R: Configure su dispositivo Matter con una de las aplicaciones de hogar inteligente de terceros compatibles con Matter, como Alexa, Google Home, Apple Home y SmartThings directamente.
Consulte las instrucciones paso a paso en el video de configuración a continuación o en las preguntas frecuentes Cómo configurar el dispositivo Matter con Alexa, Google, Apple o SmartThings
B: Los dispositivos TP-Link Matter también admiten la configuración con múltiples aplicaciones de terceros habilitadas para Matter, también conocidas como Multi-admin. Por ejemplo, si configuró su dispositivo Matter en Apple Home, también puede compartirlo con más aplicaciones de terceros habilitadas para Matter.
Consulte las instrucciones paso a paso en el video a continuación o en las preguntas frecuentes Cómo configurar un dispositivo Matter conectado con otra aplicación de terceros habilitada para Matter.
Parte 2. Solución de problemas y ayuda de la materia
P1: ¿Qué debo hacer si no puedo configurar mis dispositivos Matter con una aplicación de terceros habilitada para Matter?
R1: Si no puede configurar sus dispositivos Matter con una de las aplicaciones de terceros habilitadas para Matter, consulte las Preguntas frecuentes sobre resolución de problemas por fallas al configurar un dispositivo Matter con una aplicación de terceros habilitada para Matter para obtener instrucciones paso a paso. -guiado paso a paso.
P2: ¿Qué debo hacer si no puedo configurar los dispositivos Matter conectados con otra aplicación de terceros habilitada para Matter?
R2: Si no puede configurar sus dispositivos Matter, consulte las preguntas frecuentes sobre solución de problemas por fallas al configurar un dispositivo Matter conectado con otra aplicación de terceros habilitada para Matter para obtener una guía paso a paso.
Aquí hay algunos consejos que pueden ayudar con la mayoría de los problemas (si los problemas persisten, consulte las preguntas frecuentes anteriores para obtener más detalles):
1. Comprobación de los requisitos de la materia
- Verifique si la aplicación de hogar inteligente y el centro correspondiente están habilitados para Matter.
- Verifique si su teléfono y el concentrador se conectan al mismo Wi-Fi.
- Verifique si Bluetooth en su teléfono está habilitado.
2. Restablecimiento de fábrica
Para restablecer los dispositivos Matter de TP-Link a la configuración predeterminada de fábrica y volver a habilitar el modo de emparejamiento, mantenga presionado el botón Restablecer durante al menos 10 segundos .
Notas:
- Para los enchufes inteligentes, el botón de encendido también es el botón de reinicio.
- Para los interruptores inteligentes, hay un botón Restablecer debajo del botón de encendido/apagado.
- Para las bombillas inteligentes, repita el cambio de la bombilla Tapo tres veces (la bombilla Kasa cinco veces), haciendo una pausa de un segundo en el medio. Luego espere a que la bombilla parpadee tres veces.
Parte 3. Preguntas generales para dispositivos habilitados para TP-Link Matter
P1: ¿Necesitará un Matter Hub para configurar un dispositivo habilitado para Matter con Matter?
R1: Sí, Matter Hub, también llamado Matter Controller, es necesario para configurar un dispositivo habilitado para Matter con la aplicación de hogar inteligente correspondiente.
Matter Hub puede integrarse en otros dispositivos (como Apple TV, Alexa Echo 3rd Gen, Google Nets Hub, etc.) o incluso ser una aplicación para teléfonos inteligentes (como la aplicación LG ThinQ).
Aquí tomamos como ejemplo a Google, Alexa, Apple y Samsung (La siguiente información se recopiló en mayo de 2023, consulte a los fabricantes correspondientes para obtener más actualizaciones):
Google —— Lista de dispositivos que pueden ser un Matter Hub (haga clic aquí para obtener más información):
Versión mínima requerida para la aplicación Google Home : 2.62.1.15 o posterior.
Tipo de dispositivo |
Nombre del dispositivo |
Enrutadores Wi-Fi |
Nest Wi‑Fi Pro (Wi‑Fi 6E) |
Altavoces |
Google Home, Google Home Mini, Nest Mini, Nest Audio |
pantallas |
Nest Hub (1.ª generación), Nest Hub (2.ª generación), Nest Hub Max |
Alexa ——Lista de dispositivos que pueden ser un Matter Hub (haga clic aquí para obtener más información):
Versión mínima requerida para la aplicación Alexa : 2.2.491118.0 o posterior.
Tipo |
Nombre del dispositivo |
Echo/Echo Dot |
5.ª generación : Echo Dot , Echo Dot (5.ª generación con reloj) 4.ª generación : Echo , Echo Dot , Echo Dot (4.ª generación con reloj) 3.ª generación : Echo , Echo Dot , Echo Dot (3.ª generación con reloj) |
Echo Show |
3ra generación : Echo Show 10 , Echo Show 15 2da generación : Echo Show 8 , Echo Show 5 Primera generación : Echo Show , Echo Show 8 |
Echo Studio |
/ |
Echo Input |
/ |
Echo Flex |
/ |
Apple (Haga clic aquí para obtener más información) :
Sistema operativo mínimo requerido para el dispositivo IOS: iOS16.2 o posterior.
Apple admite la configuración de HomePod , HomePod mini o Apple TV como Matter Hub.
Samsung (Haga clic aquí para obtener más información):
Samsung está incorporando su software SmartThings hub en Aeotec Smart Home Hub (V3/V4), Samsung SmartThings Hub (V3/V4), televisores inteligentes Samsung 2022, monitores inteligentes y refrigeradores Family Hub, lo que les permite controlar los dispositivos domésticos inteligentes Matter.
P2: ¿Puedo continuar agregando dispositivos habilitados para Matter a la aplicación Tapo/Kasa después de configurar con éxito Matter?
R2: Sí, deje que el teléfono inteligente y el dispositivo habilitado para Matter estén en la misma red local. La página principal de la aplicación Tapo/Kasa abrirá una ventana para informarle que se ha descubierto un nuevo dispositivo. También puede hacer clic manualmente en '+' en la parte superior derecha de la página principal para agregar el dispositivo.
Por el contrario, si primero configuró su dispositivo Matter con la aplicación Tapo, también puede configurarlo con la aplicación para el hogar inteligente compatible con Matter dentro de los 15 minutos posteriores al encendido.
P3: ¿Qué pasa si el Matter Hub emparejado con la aplicación Matter smart home correspondiente se desconecta del enrutador o se elimina de la aplicación?
R3: Si Matter Hub se desconecta de su enrutador doméstico, el dispositivo habilitado para Matter estará fuera de control. Pero el problema se resolvería después de que Matter Hub se vuelva a conectar al enrutador.
Si se elimina Matter Hub de la aplicación, el dispositivo habilitado para Matter se eliminará de la aplicación correspondiente, pero no afectará el uso del dispositivo en otras aplicaciones.
P4: ¿Qué sucede si el dispositivo habilitado para Matter se elimina de las aplicaciones conectadas?
R4 : Si el dispositivo Matter se elimina de una de las aplicaciones conectadas, el dispositivo Matter aún podría controlarse en otras aplicaciones conectadas.
Si el dispositivo Matter se elimina de todas las aplicaciones Matter, puede reiniciarlo o restablecerlo para que esté en el modo de emparejamiento Matter.
P5: ¿Qué sucede si el dispositivo habilitado para Matter se elimina de la aplicación Tapo/Kasa?
R5 : El dispositivo habilitado para Matter se restablecerá de fábrica y no responde en todas las aplicaciones conectadas.
Parte 4. Resumen del asunto
Para saber más sobre qué es la materia y sus ventajas, consulte el artículo ¿ Qué es exactamente la materia?
¿Es útil este artículo?
Tus comentarios nos ayudan a mejorar esta web.
Selecciona qué describe mejor la información:
- Insatisfech@ con el producto
- El articulo es demasiado complicado
- Título es confusa o errónea
- No es la información que estaba buscando
- El artículo es poco claro
- Otro
Gracias
Agradecemos los comentarios.
Pulsa aquí para contactar con el soporte técnico de TP-Link.
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación por el sitio web, analizar las actividades en línea y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Puedes oponerte al uso de cookies en cualquier momento. Encontrarás más información en nuestra política de privacidad .
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación por el sitio web, analizar las actividades en línea y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Puedes oponerte al uso de cookies en cualquier momento. Encontrarás más información en nuestra política de privacidad .
Cookies Básicas
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en tu sistema.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Livechat
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookies de Análisis y de Marketing
Las cookies de análisis nos permiten analizar tus actividades en nuestro sitio web con el fin de mejorar y adaptar la funcionalidad del mismo.
Las cookies de marketing pueden ser instaladas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios con el fin de crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or