Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Hay dos formas de restablecimiento disponibles: un restablecimiento parcial que restablece solo la configuración de Wi-Fi y un restablecimiento de fábrica que borra todas las configuraciones y restaura los valores predeterminados de fábrica.
Restablecimiento Parcial
Manten presionado el botón SYNC durante 5 segundos para restablecer solo la configuración de Wi-Fi y mantener otras configuraciones.
La luz LED que parpadea en naranja y azul indica que el restablecimiento se ha realizado con éxito. Y puedes reconfigurar el hub en la aplicación Tapo.
Restablecimiento de fábrica
Método 1: a través del botón SYNC
Manten presionado SYNC durante 10 segundos para restaurar tu hun a la configuración predeterminada de fábrica. El LED que parpadea en naranja indica que restablecimiento de fábrica ha sido exitoso. Y puedes reconfigurar el hub en la aplicación Tapo.
Método 2: a través de la aplicación Tapo
Opción 1:
Abre la aplicación Tapo y toca prolongadamente la tarjeta de hub. Luego toca Eliminar en la parte inferior para eliminar el hub. El hub se eliminará de tu cuenta de TP-Link y se restablecerá a la configuración predeterminada.
Opcion 2:
Abre la aplicación Tapo y toca la tarjeta de hub. Toca el ícono de ajustes para ir a la página de Configuración del hub y toca Eliminar en la parte inferior para eliminar el dispositivo. El hub se eliminará de tu cuenta de TP-Link y se restablecerá a la configuración predeterminada.
Para conocer más detalles de cada función y configuración, puedes ir al Centro de descargas para descargar el manual de tu producto.
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