¿Qué debo hacer si mi dispositivo sigue desconectándose de Internet cuando está conectado a TP-Link Range Extender?
368378 El extensor de rango puede extender la señal Wi-Fi pero no mantiene la conexión. Estas preguntas frecuentes lo guiarán para realizar algunas pruebas para excluir la posibilidad causada por otros elementos del router además del extensor de rango.
Dispositivo final significa ordenador, portátil, teléfono móvil, etc.
Nota: Consulte UG para obtener información detallada sobre el estado del LED.
Paso 1
Actualice el extensor de rango al firmware más reciente. Haga clic aquí .
Paso 2
Comuníquese con el soporte técnico de TP-Link con el número de modelo de su router e infórmenos que el problema ocurre en 2.4GHz o 5GHz.
Paso 1
Actualice el extensor de rango al firmware más reciente. Haga clic aquí .
Paso 2
Desactive y luego active la conexión de red inalámbrica del dispositivo final.
Paso 3
Para resolver el problema, coloque el RE cerca del router para ver si el problema persiste.
Paso 4
Verifique y registre la dirección IP, la puerta de enlace predeterminada y el DNS del dispositivo final (haga clic aquí ) cuando el extensor de rango pierde la conexión.
Paso 5
Comuníquese con el soporte técnico de TP-Link con los resultados anteriores, el número de modelo de su router e infórmenos que el problema ocurre en 2.4GHz o 5GHz.
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