Jak mohu projít krok připojení k internetu během nastavení Deco?

When You Set Up
Updated 04-17-2019 07:37:22 AM
This Article Applies to: 

Někdy se můžete během nastavování Deco zaseknout na kroku "connecting to the internet". Někdy se objeví okno, abyste zvolili správný typ připojení, jako je zobrazeno na obrázku dole:

Jakmile zvolíte typ připojení a kliknete na Connect, může se objevovat stejné okno znovu a znovu nebo se někdy objeví chybová hláška "Deco is not properly connected."

 

Tady jsou nějaké tipy, jak tímto krokem projít.

1. Připojte Deco správně.

  • Máte Combo modem/router? Tato combo zařízení mají často mnoho LAN portů. Některé z těchto portů mohou být rezervovány určité služby jako jsou IPTV nebo VOIP, takže připojení Deco k těmto portům nemusí fungovat. Ujistěte se, že připojujete své Deco k portu nazvaném "LAN".
  • Abyste se ujistili, že jste se připojili ke správnému portu, odpojte Deco a připojte kabelem laptop/PC ke stejnému portu na modemu, restartujte modem, počkejte 2 minuty a podívejte se, jestli se laptop/PC připojil tímto způsobem k internetu, jinak kontaktujte svého poskytovatele internetu.
  • Jakmile je Deco připojeno, ujistěte se, že připojeno pevně na obou stranách a ethernet kabel, který je použitý na jejich propojení, je v pořádku.

2. Potvrďte svůj typ připojení.

Je důležité zvolit správný typ připojení. Zkonzultujte to se svým poskytovatelem internetu, jestliže si nejste touto informací 100 % jistí.

3. Uvolněte provázání MAC

Je možné, že někteří poskytovatelé internetu provazují MAC adresu vašeho front-end zařízení s vaším účtem pro snazší správu. Kontaktujte je a požádejte o obnovení MAC adresy, jestliže je vůbec provázání MAC povoleno.