Was soll ich tun, wenn meine batteriebetriebene Kamera keine Bewegung erkennt?

Die meisten batteriebetriebenen Tapo-Geräte sparen Energie, indem sie bei Inaktivität in den Ruhemodus wechseln. Daher können sie Bewegungen nicht kontinuierlich überwachen wie Kameras, die an das Stromnetz angeschlossen sind.

Die Erkennung erfolgt nur, wenn das Gerät aktiv ist, was durch eine leuchtende LED angezeigt wird. Es gibt zwei Möglichkeiten, die batteriebetriebenen Geräte zu aktivieren:

1. Der PIR-Sensor erkennt eine Bewegung und aktiviert das Gerät

2. Du schaust dir den Live-Stream in der App an

Bestimmte Modelle mit der 24/7-Aufnahmefunktion können 7*24 Stunden lang kontinuierlich Bilder in einem bestimmten Zeitintervall aufnehmen und anschließend Erkennungen auslösen.

Dieser Artikel führt dich durch die Fehlerbehebung bei Problemen wie:

• Du erhältst keine Benachrichtigungen oder Aufzeichnungen, obwohl vor der Kamera Bewegung stattfindet

• Du erhältst Benachrichtigungen und Clips nur, während du den Live-Stream ansiehst

Schritt 1. Überprüfe den Erfassungsbereich und passe die Installation bei Bedarf an

Aufgrund der physikalischen Einschränkungen der Sensoren ist der Erfassungsbereich aktueller batteriebetriebener Kameraprodukte begrenzt – und Tapo-Produkte bilden da keine Ausnahme.

Der Montageort hat großen Einfluss auf die Erfassungsreichweite. Wir empfehlen dir dringend, die Kamera in der in unserer Schnellinstallationsanleitung empfohlenen Höhe und im empfohlenen Winkel zu installieren. Bitte überprüfe die empfohlene Montagehöhe und den empfohlenen Winkel in der Tapo-App: Geräteeinstellungen > Benutzerhandbuch > Montageanleitung oder in der Schnellinstallationsanleitung.

Nehmen wir die C425/TC85 als Beispiel: Die empfohlene Höhe beträgt 2–3 Meter, mit einer Neigung nach unten von 10°–15°. Die maximale Erfassungsreichweite liegt bei etwa 8 Metern (bei Empfindlichkeitsstufe 10). Wenn sich die Bewegung also außerhalb dieses Bereichs befindet, kann sie nicht erkannt werden.

Bei der Tapo-Pan-&-Tilt-Kamera mit Akku, bewegt sich der PIR-Sensor mit der Kamera mit. Halte den PIR-Sensor daher waagerecht und neige das Kameraobjektiv um etwa 20° nach unten.

Schritt 2. Passe die Weckempfindlichkeit an

Bitte passe die Weckempfindlichkeit entsprechend dieser FAQ an: So testest du die Erfassungsreichweite der Tapo-Batteriekamera

Wenn deine Kamera diese Funktion nicht unterstützt, probier die folgende Methode aus, um zu sehen, ob sie durch Bewegung aktiviert werden kann:

1. Schalte den Alarm unter „Geräteeinstellungen“ > „Alarm“ > „Erkennungsalarm“ ein. Wähle als Alarmtyp „Ton“ aus.

2. Verlasse die Live-Ansicht und warte, bis sich die Kamera ausschaltet.

3. Nähere dich langsam aus einiger Entfernung der Kamera. Wenn der Alarmton ertönt, ist dies die maximale Erkennungsreichweite. Bewegungen, die weiter entfernt stattfinden, lösen keine Erkennung aus.

Schritt 3. Wenn der Erfassungsbereich immer noch nicht ideal ist

Für Modelle, die die 24/7-Aufnahmefunktion unterstützen:

„24/7 Capture“ bezeichnet einen Mechanismus, der Bilder in einer bestimmten Frequenz aufnimmt und anhand der Unterschiede zwischen den Bildern eine Aufzeichnung auslöst. Sobald diese Funktion aktiviert ist, kann die Kamera innerhalb eines bestimmten Zeitintervalls 7*24 Stunden lang kontinuierlich Bilder mit 1 fps aufnehmen. Wenn ein Ereignis erkannt wird, wechselt sie zurück zur Aufzeichnung mit normaler Bildrate.

„24/7 Capture“ kann den Erfassungsbereich erweitern, um eine lückenlose Abdeckung zu gewährleisten, und erzielt ein ähnliches Ergebnis wie die Daueraufzeichnung – bei geringerem Stromverbrauch. So wird sichergestellt, dass mehr wichtige Bildmaterialien erfasst werden. Wenn du also ein Solarpanel hast und/oder die Kamera regelmäßig aufladen kannst, kannst du dieser FAQ folgen, um die 24/7-Aufnahmefunktion zu aktivieren und den Erfassungsbereich zu erweitern: Wie kann ich die 24/7-Aufnahme bei einer batteriebetriebenen Kamera aktivieren?

Wenn du feststellst, dass die Erkennungsfunktion bei aktivierter 24/7-Funktion nicht richtig funktioniert, lies dir die folgenden Hinweise zur Fehlerbehebung durch: Erkennung funktioniert nicht bei Tapo/Kasa-Kameras

Weitere Informationen zur 24/7-Funktion findest du hier: Wie kann ich die 24/7-Aufzeichnung bei einer batteriebetriebenen Kamera aktivieren?

Für Modelle, die die 24/7-Aufnahmefunktion nicht unterstützen:

Wenn der Erfassungsbereich nicht optimal ist, probier bitte die folgenden Methoden aus, um ihn zu verbessern.

• Vermeide es, die Kamera hinter Glas zu platzieren

Wenn die Kamera hinter Glas steht, kann sie Bewegungen im Außenbereich möglicherweise nicht erkennen, was zu verpassten Benachrichtigungen führt.

• Halte das Objektiv des Bewegungssensors waagerecht

Stelle sicher, dass das Kameraobjektiv waagerecht ausgerichtet ist. Wenn es geneigt oder auf den Kopf gestellt ist, kann der Erfassungsbereich des PIR-Sensors eingeschränkt sein, was zu verpassten Bewegungsereignissen führt.

• Nicht verkehrt herum montieren

Achte darauf, dass die Kamera richtig ausgerichtet ist, damit sie einwandfrei funktioniert.

• Befestige die Kamera seitlich

Richte die Kamera nicht direkt auf den Überwachungsbereich aus. Wenn sich jemand direkt nähert, wird der PIR-Sensor möglicherweise nicht effektiv ausgelöst. Positioniere die Kamera seitlich, um eine bessere Empfindlichkeit zu erzielen.

Hinweis: PIR-Sensoren erkennen Veränderungen der Wärmestrahlung in der Umgebung. Wenn sich ein Objekt oder eine Person innerhalb des Erfassungsbereichs des Sensors bewegt, verursacht dies eine Temperaturänderung. Der Sensor nutzt in erster Linie ein pyroelektrisches Element, um diese Veränderungen zu erfassen, die typischerweise durch die Relativbewegung zwischen dem Objekt und dem Sensor entstehen.

Aufgrund ihrer Bauweise reagieren PIR-Sensoren empfindlicher auf seitliche Bewegungen (d. h. Bewegungen parallel zum Sensor) und weniger empfindlich auf radiale Bewegungen (d. h. Bewegungen auf den Sensor zu oder von ihm weg). Das liegt daran, dass das pyroelektrische Element des Sensors in erster Linie den Temperaturunterschied zwischen zwei Wärmequellen erfasst und radiale Bewegungen möglicherweise keine ausreichenden Temperaturänderungen im Erfassungsbereich des Sensors hervorrufen, um einen Alarm auszulösen.

Außerdem können manche Tiere schwer zu erkennen sein, da ihre Wärmesignaturen kleiner sind und den Sensor im Vergleich zu Menschen seltener auslösen.

Schritt 4. Passe die Clip-Einstellungen an

1. Gehe zu „Kameraeinstellungen“ > „Speicher & Aufzeichnung“ > „Clip-Einstellungen“.

2. Verringere die Auslösezeit, erhöhe den Aufnahmepuffer und verlängere die maximale Clip-Länge.

Schritt 5. Firmware überprüfen

Stell sicher, dass die Firmware der Kamera auf dem neuesten Stand ist.

Schritt 6: Erkennungs-Einstellungen anpassen

Passe die Erkennungsarten, den aktiven Bereich und die Erkennungsempfindlichkeit an. Nehmen wir zum Beispiel die Bewegungserkennung: Geh zu Kameraeinstellungen > Erkennung > Bewegungserkennung und passe die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung an.