Was kann ich tun, wenn ich die E-Mail nicht erhalte beim Registrieren eines Cloud-Kontos oder beim Zurücksetzen meines Passworts?

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Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Schritt 1:
Überprüfen Sie den Domain-Typ Ihrer E-Mail-Adresse. Der SMTP-Server überprüft den Empfänger, um sicherzustellen, dass die E-Mail erfolgreich gesendet wurde. Die Überprüfungsmethode funktioniert für E-Mails aus Domänen, die kleinen kommerziellen, medizinischen Einrichtungen, Bildungseinrichtungen oder Regierungsbehörden gehören. Es wird nicht empfohlen, E-Mails von oben genannten Domänen zu verwenden.
Schritt 2:
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Filtereinstellung in Ihrem E-Mail-Konto. Hier verwenden wir als Beispiel die Google Mail-Einstellungen.
Schritt 3:
Fügen Sie in Ihrer E-Mail-Einstellung noreply@tp-link.com in die Whitelist ein (indem Sie auf Neuen Filter erstellen klicken ).
Auf der Google Mail-Einstellungsseite für Filter und blockierte Adressen können Sie auch die blockierte E-Mail Ihres Kontos anzeigen.
Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen:
Wir empfehlen Ihnen, eine weitere E-Mail-Adresse für Ihr Cloud-Konto zu ändern. Machen Sie sich darüber keine Sorgen, da unsere Cloud die Kundeninformationen geheim hält.
Der Hauptgrund dafür, dass Sie keine E-Mails aus unserer Cloud empfangen können, sind die Sperreinstellungen Ihres E-Mail-Kontos. Einige E-Mails haben eine hohe Sicherheitsstufe, wodurch unsere Cloud-E-Mail-Adresse automatisch blockiert wird.
Darüber hinaus darf der SMTP-Server wahrscheinlich keine E-Mails gemäß seinem SPF-Datensatz senden. SPF ist die Abkürzung für Sender Policy Framework, das die Identifizierung des Absenders mit der IP-Adresse genehmigt und Junk-Mails effektiv verarbeitet. Der Empfänger nach verschiedenen Arten der Authentifizierung. Der SPF des TP-LINK-Domains erstellt einen zusätzlichen Datensatz und eignet sich allgemein für allgemeine E-Mails.
Für weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen, gehen Sie zum Download Center , um das Handbuch Ihres Produkts herunterzuladen.
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