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FAQs

• ¿Cómo encontrar la versión de firmware de mi dispositivo TP-Link? 04-03-2020 821754  views
• ¿Qué debo hacer si no recibo el correo electrónico cuando registro una cuenta en la nube o restablezco mi contraseña? 04-04-2023 510043  views
• How to unbind cloud account with devices in mobile App 07-09-2025 169876  views
• ¿Qué es un TP-LINK ID y cómo crear un TP-LINK ID? 06-25-2021 6238834  views
• Cannot use the Tapo/Kasa app to control my smart devices 07-09-2025 106417  views
• Cannot make my TP-Link smart devices work with Alexa 07-09-2025 114786  views
• The most frequent asked questions about TP-Link Sales 07-09-2025 39005  views
• Cómo compartir sus dispositivos inteligentes Tapo (enchufe inteligente, cámara inteligente, iluminación inteligente) con sus familiares 11-09-2021 1048688  views
• Cómo actualizar el firmware de las cámaras Tapo en la aplicación Tapo 09-11-2021 226406  views
• ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta en la nube de TP-Link? 05-23-2023 230703  views
• Cómo desvincular la cuenta (TP-Link ID) con dispositivos inteligentes Tapo (enchufe inteligente, cámara inteligente, bombilla inteligente) en la aplicación Tapo 07-15-2021 155528  views
• What can I do if I forget my password of the cloud account (Tapo smart plug, smart camera, smart bulb) 07-08-2025 123599  views
• What're the automation and shortcut of my Tapo device (smart bulb, smart plug, smart camera)? 07-08-2025 37512  views
• How to create Smart Action (Automation or Shortcut) on Tapo app 07-08-2025 162587  views
• ¿Cómo hacer que mi dispositivo Tapo (enchufe inteligente, cámara inteligente, iluminación inteligente) funcione con Amazon Alexa? 11-30-2022 710644  views
• How to Configure Tapo / Kasa Devices to Work with Samsung SmartThings 07-08-2025 661065  views
• How to check the network connection stability of a Tapo Camera 08-31-2022 229593  views
• ¿Por qué no puedo recibir notificaciones después de activar Notificaciones? 05-27-2024 379602  views
• How to Use the Room Feature in the Tapo App 07-08-2025 36676  views
• How to Add A Group for Your Tapo Devices 07-08-2025 51632  views
• How to turn on Precise Location for the Tapo App 07-08-2025 41629  views
• How to configure the Notification feature for the Tapo & Kasa devices on the Tapo app 07-08-2025 109949  views
• What can I do if the Smart Action/Automation doesn’t take effect as expected? 07-08-2025 32174  views
• How to unlink third-party accounts from your TP-Link ID 05-19-2025 11888  views
• Frequently asked questions about the "Third-Party Compatibility" feature 04-22-2025 15160  views
• How to verify if it’s the hardware issue of TP-Link smart home 04-15-2025 34663  views
• ¿Qué pasa si no me registro o no activo el TP-Link ID? 04-04-2023 163723  views
• ¿Por qué TP-Link requiere mi dirección de correo electrónico? 04-04-2023 193673  views
• Why do I receive a "We Noticed a New Login" email? 03-11-2025 25108  views
• How secure are Tapo devices? 03-06-2025 43994  views
• Can I cut the Tapo/Kasa strip? 01-23-2025 14640  views
• Frequently asked questions about Tapo Smart Light Strip 01-23-2025 82689  views
• How to create 3D Map in the Tapo App for Pad 01-15-2025 25448  views
• How to use the Home feature and Room feature in the Tapo App 01-15-2025 26554  views
• How to get the log of Tapo app 12-04-2024 30954  views
• ¿Qué hacer si falla la actualización del firmware de mis dispositivos inteligentes Tapo (enchufe inteligente, cámara inteligente, iluminación inteligente)? 09-17-2021 110260  views
• What can I do if the Tapo app is not working properly (smart plug, smart camera, smart bulb)? 09-20-2024 82997  views
• What if Tapo Sync-to-Sound doesn’t work on my Tapo device 08-29-2024 56369  views
• What should I do if the email shows that the link expired when I register cloud account or reset my password? 08-02-2024 49430  views
• Common questions about Schedule Timer Away mode of Smart Home devices 07-03-2024 100120  views
• How to connect my Tapo / Kasa smart device to Google Home 04-17-2024 431707  views
• Cannot make TP-Link smart devices work with Google Home 03-26-2024 153169  views
• How to Reset Tapo Light Strip 02-27-2024 105106  views
• Tapo/Kasa Devices are showing offline after changing or resetting the router. 01-26-2024 101206  views
• How to use Widgets to control your Tapo Devices and Tapo Shortcuts on iOS devices 03-08-2022 117166  views
• Cómo quitar mi dispositivo Tapo inteligente cuando está desconectado (enchufe inteligente, cámara inteligente, iluminación inteligente) 05-31-2022 92602  views
• Making Your Account More Secure: Introducing Two-Step Verification (2FA) for the Tapo App 09-12-2023 113872  views
• Cómo conectar más de una tira de luces LED TP-Link juntas 12-01-2022 79507  views

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