Ana Deco Kurulumu Başarısız

Sorun Giderme
Güncellendi03-29-2023 09:56:03 AM 605327
Bu Makalenin Geçerliliği: 

Ana Deco'nun temel yapılandırması sırasında ortaya çıkan aşağıdaki sorunlardan veya hata kodlarından biriyle karşılaşırsanız, lütfen sorunu gidermek için aşağıdaki çözüm önerilerine bakın.

Ana Deco Üzerindeki LED Anormal

1. LED mavi renkte yanıp sönmüyor

Deco'nun altındaki RESET düğmesini bulun, bir saniye boyunca basın ve ardından bırakın. Ana Deco üzerindeki LED sarıya dönüşecektir. ardından LED yanıp sönen mavi olana kadar 2 dakika kadar bekleyin.

 

2. LED Kapalı

Güç adaptörünüzü ve prizinizi değiştirerek deneyin. Deco ünitesi, güç adaptörü veya güç soketi ile ilgili bir sorun olabilir.

Yukarıdaki öneriler sorununuzu çözemezse, TP-Link Destek ekibi ile iletişime geçin.

 

Deco'nun Varsayılan Wi-Fi Adını Bulamıyorsunuz veya Varsayılan Wi-Fi Adına Bağlanamıyorsunuz.

Not: Bu talimatlar Deco M5, M1300, P7 ve M9 Plus için uygun değildir.

1. Alttaki sıfırlama düğmesine 1 saniye boyunca basarak Deco'yu sıfırlayın.

2. Telefonunuzu yeniden başlatın, telefondaki Wi-Fi/WLAN'ı kapatıp tekrar açın veya farklı bir telefon üzerinden deneyin.

3. Telefonda çalışan bir VPN programı olup olmadığını kontrol edin. Eğer varsa, lütfen VPN programını devre dışı bırakın.

4. Farklı bir Deco ürününü ana Deco olarak ayarlayın.

 

"Deco Aranıyor" Kısmında Takıldım, Hata Kodu: Deconuzu Bulamadık.

Deco M5, P7 ve M9 Plus için

1. Deco'nun açık olduğundan ve mavi ışığın yanıp söndüğünden emin olun.

2. Telefonunuzu Deco'ya yaklaştırın.

3. Bluetooth'u devre dışı bırakın ve ardından cep telefonunda tekrar etkinleştirin. Telefona bağlı bir Bluetooth cihazı varsa, lütfen geçici olarak bağlantısını kesin.

4. Uygulamayı kapatmaya zorlayın (deco uygulamasının arka planda çalışmasına izin vermeyin) ve ardından ana Deco'yu tekrar yapılandırmak için uygulamayı başlatın.

5. Ana Deco olarak başka bir Deco ünitesi kullanın; varsa Deco'yu yapılandırmak için farklı bir telefon kullanın.

Not: iOS 13 veya daha yüksek sürümlü cihazlar için lütfen iOS cihazından Ayarlar'a gidin, Deco uygulamasını bulun ve Deco uygulaması için Bluetooth iznini etkinleştirin.

 

Diğer Deco Modelleri İçin

1. Telefonu ana Deco'ya yaklaştırın. Telefonun Deco Wi-Fi'ye bağlandığından ve geçerli bir IP adresine sahip olduğundan emin olun.

2. Deco uygulamasını kapatmaya zorlayın (deco uygulamasının arka planda çalışmasına izin vermeyin) ve ardından ana Deco'yu tekrar yapılandırmak için uygulamayı başlatın.

3. Ana Deco olarak başka bir Deco ünitesi kullanın ve varsa Deco'yu yapılandırmak için farklı bir telefon kullanın.

 

"İnternet Bağlantı Türü Algılanıyor", Hata Kodu: Deconuz Düzgün Bağlanmamış Gibi Görünüyor.

1. Ana Deco ile modem arasındaki kablolu bağlantının iyi olduğundan emin olun.

2. Modemi ve ana Deco'yu bağlamak için farklı bir Ethernet kablosu kullanın; denemek için modemdeki LAN bağlantı noktalarını değiştirin.

3. Denemek için Deco üzerindeki bağlantı noktasını değiştirin veya modeme farklı bir Deco bağlayın, ardından Deco ağını yeniden kurun.

 

"Wi-Fi Ağı Oluşturma" Konusunda Takıldım, Hata Kodu: TP-Link Cloud'a Bağlanılamadı / Ağ Ayarlarınız Uygulanamıyor / Wi-Fi Ağı Oluşturulamadı.

1. Ana Deco üzerindeki LED durumunu kontrol edin eğer LED sabit yeşil veya sabit beyaz ise Deco çalışıyor demektir.

Deco uygulamasını kapanmaya zorlayabilirsiniz ardından yeni Wi-Fi ağına bağlanmak için telefonun Ayarlar -> Wi-Fi sayfasına gidebilir ve ardından internetin keyfini çıkarabilirsiniz.

2. Hata mesajı, yeni ayarladığınız Wi-Fi adının diğer Deco ağıyla aynı olduğunu bildirirse, lütfen Deco'yu sıfırlayın ve farklı bir Wi-Fi adıyla tekrar kurun.

 

"Wi-Fi Ağınıza Bağlanın" Kısmında Takıldım, Hata Kodu: XXXX'e (Yeni Wi-Fi Adı) Bağlanılamadı.

1. Telefonunuzun diğer Wi-Fi ağları yerine oluşturduğunuz Wi-Fi adına bağlandığından emin olun.

2. Telefonda çalışan bir VPN programı olup olmadığını kontrol edin. Varsa lütfen VPN programını devre dışı bırakın ve Deco uygulamasında "Tekrar Deneyin" seçeneğine dokunun.

 

"İnternet Bağlantısını Test Et "te Takıldım, Hata Kodu: İnternete Bağlanılamıyor.

1. Hata sayfasının altındaki Bu Adımı Atla'ya dokunun, Deco uygulamasında Daha Fazla->Gelişmiş->IPv4'e tıklayın, IPv4 adresini kontrol edin ve denemek için DNS sunucusunu 8.8.8.8 olarak değiştirin. İşte talimatlar.

2. Bir bilgisayarı doğrudan modeme bağlayın ve bilgisayarın internet erişimi olup olmadığını kontrol edin. Bilgisayarda internet erişimi yoksa, İSS ile iletişime geçilmesi önerilir.

Bilgisayarın internet erişimi varsa, ana Deco'ya bağlanmak için aynı Ethernet kablosunu ve modemdeki aynı bağlantı noktasını kullanın, ardından Deco'nun çalışıp çalışmayacağını kontrol edin. Ayrıca denemek için modemi yeniden başlatabilirsiniz.

3. Eski bir Router'ınız varsa ve modeme bağlanırken çalışıyorsa, ağ cihazlarınızı eski-modem, ana-router olarak bağlayın, ana decoyu sıfırlayın ve kurun.

Ana Deco çalışıyorsa, doğrudan modeme bağlayın ve Deco ile interneti kontrol edin.

 

Yukarıdaki öneriler sorununuzu çözmezse, TP-Link Destek ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.

 

 

İlgili SSS

Daha Fazlasını Arıyorum

Bu SSS faydalı mı?

Your feedback helps improve this site.

Önerilen Ürünler

Setup Videos

Deco M5 Whole-Home Wi-Fi Setup

What to do if I fail to configure the main Deco and get stuck on “We couldn't find Deco”?

What to do if I fail to configure the main Deco and get stuck on “Testing Internet Connection”?

From United States?

Bölgeniz için ürünler, etkinlikler ve hizmetler alın.