Co zrobić, jeśli nie mogę skonfigurować Żarówki Tapo Smart?
38777 Aplikacja Tapo poprowadzi Cię krok po kroku podczas wstępnej konfiguracji kamery. Jeśli nie uda Ci się przejść konfiguracji, sprawdź poniższe rozwiązania.
Zamontuj żarówkę smart i włącz ją. Poczekaj około 5 sekund. Jeśli żarówka nie zamiga 3 razy, zresetuj ją zgodnie z instrukcją szybkiej instalacji.
Telefon wyszukuje urządzenie smart.
Jeśli nie możesz przejść tego etapu, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
1. Przenieś telefon bliżej urządzenia smart.
2. Zamknij całkowicie aplikację Tapo, otwórz ponownie i spróbuj przejść proces konfiguracji jeszcze raz.
3. Jeśli problem będzie nadal występować, uruchom ponownie urządzenie Tapo.
Jeśli nie możesz znaleźć sieci WiFi swojej domowejsieci, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
1. Jeśli siła sygnału Twojej domowej sieci WiFi jest niska, przenieść urządzenie smart bliżej routera i spróbuj ponownie.
2. Upewnij się, że Twoja domowa sieć WiFi działa na paśmie 2,4GHz. Urządzenia Tapo nie obsługują sieci Wi-Fi 5GHz.
3. Jeśli nie pojawia się nazwa Wi-Fi routera automatycznie kliknij SKANUJ PONOWNIE w prawym górnym rogu, aby odświeżyć listę Wi-Fi.
4. Jeśli nazwa WiFi routera jest ukryta, wybierz “Inne”, aby wpisać nazwę sieci i hasło ręcznie.
5. Zresetuj urządzenie zgodnie z instrukcją szybkiej instalacji i przejść proces konfiguracji ponownie.
Jeśli nie możesz przejść tego etapu, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
1. Upewnij się, że wybierasz swoją domową sieć Wi-Fi i wpisujesz poprawne hasło. Jeśli nazwa Wi-Fi i hasło są niepoprawne, kliknij “Wybierz sieć” i wybierz ponownie sieć Wi-Fi.
2. Upewnij się, że urządzenie smart jest w zasięgu Wi-Fi Twojego routera.
3. Jeśli problem w dalszym ciągu występuje, zresetuj urządzenie zgodnie z instrukcją szybkiej instalacji i przejść proces konfiguracji ponownie.
Czy ten poradnik FAQ był pomocny?
Twoja opinia pozwoli nam udoskonalić tę stronę.
z United States?
Uzyskaj produkty, wydarzenia i usługi przeznaczone dla Twojego regionu.