Почему мои устройства не обнаруживают SSID устройства CPE/WBS, работающего в режиме точки доступа (AP)?

Обзор

В этом документе читатель найдёт советы и идеи для решения проблем с обнаружением или подключением SSID на их CPE/WBS. Иногда клиенты не могут обнаружить Wi-Fi-сигнал CPE/WBS при работе в режиме AP. Читайте далее, чтобы изучить возможные причины и рекомендуемые действия.

Содержание

1. CPE/WBS работает в канале DFS
2. CPE/WBS работает с нестандартной шириной канала, такой как 5/10MHz
3. CPE/WBS работает на внеполосном канале/частоте
4. Не в зоне беспроводного покрытия CPE/WBS
5. MAXtream включён на CPE
6. Другие неправильные конфигурации беспроводных настроек

CPE/WBS работает в канале DFS (Dynamic Frequency Selection)

• При обнаружении радиолокационных сигналов CPE, работающий в канале DFS, должен динамически переключать рабочую частоту 5GHz-радио на ту, которая не создаёт помех радару. Перед выбором этого канала CPE будет прослушивать в течение неопределённого периода времени (от 1 до 10 минут). В течение этого времени CPE не транслирует SSID. Для получения более подробной информации о DFS, пожалуйста, ознакомьтесь с FAQ-763
• Большинство мобильных телефонов и других беспроводных устройств поддерживают каналы DFS, поэтому они должны быть способны обнаружить сигнал DFS в большинстве случаев, за исключением короткого периода времени, когда AP проверяет доступность канала (SSID не транслируется в течение этого периода). Но некоторые Rang Extender или Router/AP, работающие в режиме Repeater/Bridge, не обнаружат беспроводные сигналы CPE/WBS, потому что они не поддерживают каналы DFS. В таблице ниже перечислены модели TP-Link range extender с поддержкой каналов DFS.

Решение: Вы можете проверить, выбран ли канал DFS, в разделе Wireless – Channel/Frequency на веб-странице управления CPE/WBS. Если указано AUTO или канал DFS, пожалуйста, выберите канал, не являющийся DFS, вручную.

Примечание: CPE/WBS с версией EU поддерживает только каналы DFS 5GHz, как того требуют стандарты CE.

CPE/WBS работает с нестандартной шириной канала, такой как 5/10MHz

Как видно на рисунке ниже, CPE/WBS может поддерживать очень нестандартную ширину канала 5/10MHz. Однако обычные беспроводные устройства, такие как мобильные телефоны и домашние беспроводные роутеры или AP, не поддерживают нестандартную ширину канала 5MHz/10MHz. Если CPE/ WBS настроен на работу с такой шириной канала, беспроводные клиенты не смогут обнаружить SSID CPE/WBS.

Решение: Пожалуйста, используйте нестандартную ширину канала только тогда, когда и AP, и Client являются Pharos CPE/WBS, и убедитесь, что они используют одинаковую ширину канала.

CPE/WBS работает на внеполосном канале/частоте

CPE/WBS с Test Mode (только версия UN) может работать на внеполосной частоте канала (нестандартной частоте канала 2.4G/5G, которая недоступна на большинстве беспроводных клиентов). В этом случае беспроводные клиенты также не обнаружат беспроводные сигналы CPE/WBS.

• CPE/WBS с версиями EU и US имеют фиксированный код региона, и их канал и мощность строго ограничены. Поэтому проблема необнаружения SSID, вызванная внеполосной частотой, не возникнет на версиях EU/US.
• Для версии UN клиенты могут выбрать конкретный регион в соответствии с реальным местоположением или Test Mode. Пожалуйста, обратите внимание, что Test Mode может нарушать местное законодательство страны; Ответственность за соблюдение местных норм страны, включая работу в пределах разрешённых частотных каналов, выходной мощности и требований DFS, лежит на установщике.

Решение: Сначала мы должны проверить версию аппаратного обеспечения CPE/WBS (написана на этикетке). Если у вас версия UN, рекомендуется выбрать реальный регион, чтобы избежать такой проблемы.

Не в зоне беспроводного покрытия CPE/WBS

CPE использует встроенную направленную антенну, которая покрывает определённую ограниченную область. WBS не имеет встроенной антенны, но обычно также работает с направленной антенной. Покрытие в основном определяется углом горизонтального покрытия (например, CPE510 H-Plane Beam Width: 45°). Beam Width можно получить из Specifications на веб-сайте TP-Link.

Как показано ниже, мобильный телефон справа не находится в зоне беспроводного покрытия CPE. Поэтому даже если он ближе к CPE, он может не обнаружить SSID или сила сигнала будет значительно слабее.

Решение: Убедитесь, что беспроводные клиенты находятся в зоне WiFi-покрытия CPE. И рекомендуется протестировать беспроводные клиенты в месте, где они очень близки к CPE/WBS, чтобы исключить причину выхода за пределы беспроводного покрытия, если вы не можете найти SSID.

MAXtream включён на CPE

Иногда ваши беспроводные клиенты могут обнаружить беспроводной сигнал CPE/WBS, но никогда не подключаются к нему. Если такая проблема возникает, это может быть связано с функцией MAXtream. MAXtream — это проприетарный протокол TP-Link, который доступен только на устройствах CPE/WBS. Другие беспроводные устройства не смогут подключиться к устройству Pharos с включённым MAXtream. Пожалуйста, прочитайте FAQ-694, чтобы узнать больше подробностей о MAXtream.

Решение: Когда беспроводному устройству, не являющемуся Pharos, нужно подключиться к CPE/WBS, пожалуйста, убедитесь, что MAXtream отключён на CPE/WBS (MAXtream отключён по умолчанию).

Другие неправильные конфигурации беспроводных настроек

Некоторые неправильные конфигурации, такие как отключённая SSID Broadcast или просто забывание сохранить конфигурацию, приведут к исчезновению SSID.

Решение: обычно factory restore устройства решит большинство нежелательных проблем, и всегда рекомендуется создать резервную копию файла конфигурации перед сбросом устройства.