Bulut hesabını kaydettiğimde veya şifremi sıfırladığımda e-posta almazsam ne yapmalıyım?

Adım 1:

E-posta adresinizin etki alanı türünü kontrol edin. SMTP Sunucusu, e-postanın başarıyla gönderildiğinden emin olmak için alıcıyı kontrol edecektir. Doğrulama yöntemi, küçük ticari, tıbbi, eğitim kurumları veya devlet kurumlarına ait alan adlarından gelen e-postalar için çalışır. Yukarıdaki alan adlarından gelen e-postaların kullanılması önerilmez.

Lütfen gmail veya Yahoo mail gibi toplu e-posta kullanarak yeni bir bulut hesabına kaydolmayı deneyin. Aşağıdaki web bağlantısından aktivasyon e-postasını size yeniden gönderin:https://community.tp-link.com/en/register

Adım 2:

E-posta hesabınızdaki e-posta filtre ayarlarınızı kontrol edin. Burada örnek olarak Gmail ayarlarını kullanıyoruz.

Adım 3:

E-posta ayarlarınızdaki Beyaz listeye (Yeni filtre oluştur'a tıklayarak) no-reply@email.tp-link.com adresini ekleyin.

Gmail Filtreleri ve Engellenen Adresler ayar sayfasında hesabınızın engellenen e-postalarını da görüntüleyebilirsiniz.

Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse:

Bulut hesabınız için başka bir e-posta değiştirmenizi öneririz. Bu konuda endişelenmeyin çünkü bulutumuz müşteri bilgilerini gizli tutacaktır.

Bulutumuzdan e-posta alamamanızın ana nedeni e-posta hesabınızın engelleme ayarlarıdır, bazı e-postalar yüksek güvenlik seviyesine sahiptir ve bu da bulut e-posta adresimizi otomatik olarak engelleyecektir.

Ayrıca, SMTP Sunucusunun SPF kaydına göre e-posta göndermesine izin verilmiyor olabilir. SPF, gönderenin IP adresi ile tanımlanmasını onaylayan ve önemsiz postalarla etkili bir şekilde başa çıkan Gönderen Politikası Çerçevesinin kısaltmasıdır. Alıcı, farklı kimlik doğrulama yöntemlerine göre değişir. TP-LINK alan adı SPF'miz ek bir kayıt oluşturur ve genellikle yaygın e-posta için uygundur.

Her bir işlev ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen ürününüzün kılavuzunu indirmek üzere İndirme Merkezi'ne gidin.