TP-Link 와이파이 에그의 Wi-Fi 연결이 해제될 때 해결 방법

Wi-Fi 연결이 자동으로 해제되는 원인에는 여러 가지가 있습니다. 아래의 안내를 참고하여 Wi-Fi 연결 해제 문제를 해결하세요.

문제 현상:

1. 유선 연결은 정상적으로 작동하고 안정적인데 무선 클라이언트 연결만 자동으로 해제됨

2. Wi-Fi 신호가 저절로 사라졌다가 나타나는 현상이 여러 번 반복됨

해결할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 절전 모드 비활성화

모든 TP-Link 와이파이 에그는 절전 모드를 지원하며, 기본적으로 활성화되어 있습니다. 특정 시간(기본 10분) 동안 연결된 장치나 인터넷을 사용하는 장치가 없다면 Wi-Fi가 자동으로 비활성화되며, Wi-Fi를 다시 활성화하려면 전원 버튼을 눌러야 합니다. 따라서 인터넷을 사용하는 클라이언트 장치가 없을 때 Wi-Fi 연결이 해제되는 것은 정상적인 현상입니다. 이를 방지하려면 절전 모드를 비활성화하세요.

관련된 내용을 아래 FAQ에서 확인하세요.

사용하는 장치가 포켓 와이파이의 무선 신호를 갑자기 감지하지 못하는 이유

2. Wi-Fi 채널을 자동에서 정적 채널로 변경

3. 4G LTE 대역 수동 설정

TP-Link 와이파이 에그 장치에는 LTE-WLAN 채널 회피 기능이 있어서 LTE와 Wi-Fi 사이에 간섭이 있으면 Wi-Fi 채널을 자동으로 변경합니다. 이 기능의 목적은 LTE와 Wi-Fi 사이의 간섭을 피하는 것인데, LTE 대역이 자주 바뀌면 Wi-Fi 채널도 그에 따라 바뀌기 때문에 Wi-Fi 연결이 해제됐다가 복구되는 일이 자주 발생할 수 있습니다.

따라서 Wi-Fi 채널을 고정값으로 설정한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Advanced->Dial-up->Network Settings 페이지에서 4G LTE 대역도 수동으로 설정해 보세요.

참고: M7200 V2/V3와 M7350 V5/V7을 비롯한 일부 와이파이 에그 제품만 4G LTE 대역의 수동 설정을 지원합니다. 장치에서 해당 설정을 찾을 수 없다면 이 단계를 건너뛰세요.

4. 최신 펌웨어 버전으로 업데이트

펌웨어 업데이트를 확인하고 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다.

관련 가이드:

4G LTE 포켓 와이파이의 펌웨어를 스크린이나 웹 관리 페이지에서 업데이트하는 방법

위의 가이드를 따른 후에도 문제가 해결되지 않으면 TP-Link 기술 지원팀에 문의하고 다음 정보를 전달하세요.

1. 모델 번호, TP-Link 포켓 와이파이의 하드웨어 및 펌웨어 버전, 국가, 통신사 이름

2. 자세한 문제 내용 (예: 사용 가능한 Wi-Fi 목록에서 Wi-Fi 신호가 사라졌다가 다시 나타남, Wi-Fi가 연결되어 있지만 인터넷 연결이 없음)

3. 몇 대 정도의 클라이언트 장치를 포켓 와이파이에 연결하는지, 모든 클라이언트 장치의 연결이 동시에 끊어지는지, 아니면 무작위로 일부 장치만 끊어지는지

4. 유선 인터넷이 안정적인지, 클라이언트를 포켓 와이파이에 USB 케이블로 연결했는지 (포켓 와이파이가 USB 연결을 지원하는 경우)

5. 문제 발생 시 자동으로 복구되는지, 아니면 사용자가 추가 조치를 취해야 하는지

6. 시스템 로그 파일 (문제 발생 시 포켓 와이파이를 재부팅하지 말고 웹 인터페이스에 로그인하여 Advanced -> Device -> System Log에서 시스템 로그 파일을 저장하세요. 기술 지원팀이 문제 발생 시각을 파악하는 데 도움이 됩니다)

7. 문제 발생 빈도, 이전에는 정상 작동했는지

기능과 구성에 대한 자세한 내용은 다운로드 센터를 방문하여 제품 설명서에서 확인할 수 있습니다.