Deco App의 Antivirus기능에 대한 일반적인 질문

기능 설명 또는 사양 매개 변수와 관련된 Q&A
수정일11-10-2021 08:30:38 AM 68532
본 내용은 다음 항목에 적용됩니다: 

Q1: Deco의 Antivirus 기능에 어떤 것이 포함됩니까?

Deco의 Antivirus 기능은 3가지로 구성됩니다.  

유해 콘텐츠 필터: Trend Micro 데이터베이스에 있는 악성 웹사이트를 차단하여 사용자가 안전하게 인터넷을 서핑할 수 있도록 합니다. 

침입 방지 시스템: 외부 공격에 대비하여 네트워크를 보호하고 취약성을 제거합니다.

감염된 장치 격리: 감염된 장치가 민감한 정보를 전송하는 것과 네트워크 외부의 장치의 사이버 위협을 방지합니다. 

 

Q2. Antivirus 기능에 의해 웹사이트가 차단된 경우 어떻게 해야 합니까?

https://global.sitesafety.trendmicro.com 웹사이트를 방문해서 차단된 웹사이트의 카테고리를 확인하는 것을 권장합니다. 그런 다음 차단된 웹사이트를 Antivirus 기능에 의해 차단되지 않는 다른 카테고리로 분류하세요. 

 

Q3. Deco의 Antivirus 기능을 비활성화하는 방법은 무엇입니까?

Deco 앱을 실행하고 HomeCare -> Antivirus로 이동하세요. 그런 다음 3가지 옵션 (유해 콘텐츠 필터, 침입 방지 시스템, 감염된 장치 격리) 을 끄세요.

 

Q4. Antivirus 데이터 베이스는 얼마나 자주 업데이트됩니까?

일반적으로 Deco의 Antivirus 데이터 베이스는 정기적으로 업데이트됩니다. 하지만, 새로운 취약성 또는 바이러스 노출이 있는 경우, 가능한 한 빨리 업데이트됩니다. Antivirus 기능은 데이터베이스에 새로운 기능이 있을 때 업데이트되며, 메인 Deco가 온라인 상태여야 합니다. 만일 Deco의 Antivirus 기능이 자동으로 업데이트되지 않는다면, 하단에 "탭 하여 새로 고침" 버튼을 눌러서 업데이트할 수 있습니다.

*데이터베이스 관리 서비스는 TrendMicro에 의해 제공됩니다. 해당 본문은 참고용으로만 사용됩니다. 

 

Q5. 펌웨어를 1.5.x로 업데이트하고 나서 "Tap to Refresh[탭하여 새로 고침]"을 눌러도 Antivirus 페이지의 하단에 날짜 및 시간이 바뀌지 않습니다. 

Deco의 펌웨어 버전이 1.5.x 이상인 경우, Antivirus 페이지의 날짜 및 시간은 사용자가 "탭 하여 새로 고침"에 생긴 시간이 아닌 Antivirus 데이터베이스에 의한 업데이트 시간입니다. 만일 Antivirus 데이터베이스에 변경사항이 없는 경우 해당 페이지에 날짜 및 시간 또한 변경이 되지 않습니다.

 

Q6. Antivirus 기능이 홈 네트워크에 방화벽 설정과 충돌할 수도 있습니까?

일반적으로 방화벽과 충돌하는 일은 없습니다.

 

Q7. 내 장치가 격리된 이유가 무엇입니까?

어떤 경우 사용자의 장치가 격리되었다는 메세지를 받을 수 있습니다. 이런 상황은 사용자의 장치가 민감한 정보를 전송하거나 네트워크에 사이버 위협을 줄 때 발생합니다. 

장치가 어떤 이유로 격리되었는지 확인하려는 경우, 메세지의 “>” 버튼을 클릭하세요.  

격리 기능은 감염된 장치가 클라이언트에 민감한 정보를 전송하고 보안에 위협이 되는 것만 방지해줍니다. 하지만 보안 패킷은 계속 전송됩니다. 다시 말해서, 장치 자체의 작동에는 영향을 미치지 않습니다. 

격리된 장치의 격리 해제를 원하는 경우, Antivirus 기능에서 감염된 장치의 옵션을 끄세요. 

 

Q8. Antivirus 기능을 사용한 지 3년 이상 지난 경우 어떻게 해야 합니까?

링크를 참고하세요. 

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