Pourquoi le WiFi Deco indique-t-il qu'Internet peut ne pas être disponible sur mon appareil mobile lorsque je me trouve à côté du boitier Deco ?

En cas de difficultés
Mis à jour 02-14-2019 13:44:16 PM
Ce document concerne les modèles suivants : 

L'utilisateur peut rencontrer des problèmes d'itinérance sur ses appareils mobiles lors de la connexion au réseau Wi-Fi de Deco. Lorsqu'ils se promènent dans la maison, à certains endroits proches de l'un des Decos, les appareils mobiles affichent toujours « Internet peut ne pas être disponible ».

Bien que l'appareil mobile puisse voir le Wi-Fi du Deco à proximité, le signal indique des barres pleines dans les paramètres Wi-Fi, il est toujours connecté au Wi-Fi du Deco distant, la vitesse associée au Deco distant n'est pas assez élevée pour maintenir une stabilité. connexion à Internet, cela explique pourquoi les appareils mobiles peuvent voir le signal complet mais ne peuvent pas se connecter à Internet. Les utilisateurs peuvent se demander pourquoi mon appareil mobile ne bascule pas vers le réseau Wi-Fi de Deco, situé à proximité, qui offre évidemment un meilleur signal. La réponse est "Le périphérique mobile n'est pas supporté par 802.11 k & v".  

Le Deco M5 prend-il en charge l'itinérance standard 802.11k & v?

Oui, le Deco M5 prend en charge l'itinérance standard 802.11k & v, mais pour explorer pleinement les avantages de l'itinérance de 802.11k & v, le côté client (les appareils mobiles) doit également prendre en charge 802.11k & v. Avec la prise en charge de 802.11k & v, le périphérique mobile numériserait les signaux, comparerait leur qualité régulièrement et choisirait de se connecter aux réseaux Wi-Fi de manière beaucoup plus judicieuse.

Comment savoir si mon appareil mobile prend en charge l'itinérance 802.11k & v?

De nos jours, la plupart des téléphones mobiles haut de gamme du marché prennent en charge 802.11k & v. Si vous avez des doutes sur votre appareil, veuillez contacter le fabricant pour obtenir une confirmation.

SubscriptionTP-Link prend votre vie privée au sérieux. Pour plus de détails sur la politique de confidentialité de TP-Link, veuillez consultez la page suivante Politique de confidentialité de TP-Link .

From United States (English)?

Check products and services for your region.