Preguntas frecuentes sobre VIGI

VIGI Otros
Actualizado07-06-2022 19:48:27 PM 13889
Este artículo se aplica a: 

El sistema de vigilancia profesional VIGI de TP-Link está dedicado a proteger el negocio que ha trabajado duro para construir. Cuando sea y donde sea. Las funciones sobresalientes, las garantías de calidad confiables y la instalación simplificada trabajan juntas para garantizar que su negocio se mantenga sano y salvo.

Aquí hay una lista de preguntas comunes sobre VIGI para ayudarlo a aprender VIGI más rápido.

Preguntas frecuentes sobre la cámara VIGI

P1: ¿Cuál es la fuente de alimentación de las cámaras VIGI?

R: Las cámaras VIGI admiten 12 V CC o PoE (802.3af/at, clase 0).

P2: ¿Cuál es el ángulo de visión de las cámaras VIGI?

R: El ángulo de visión depende de la distancia focal de la lente.

2,8 mm: FOV horizontal: 105°, FOV vertical: 56°, FOV diagonal: 125°

4 mm: FOV horizontal: 92°, FOV vertical: 48°, FOV diagonal: 114°

6 mm, FOV horizontal: 54°, FOV vertical: 31°, FOV diagonal: 62°

P3: ¿Las cámaras VIGI harán zoom?

R: Las cámaras VIGI no admiten zoom óptico, pero admiten zoom digital.

P4: ¿Cuántas vistas simultáneas en vivo admite cada cámara?

R: Una cámara admite 4 transmisiones principales y 3 transmisiones secundarias, o 3 transmisiones principales y 5 transmisiones secundarias.

P5: ¿La cámara VIGI es compatible con la interfaz de usuario web?

R: No. Pero puede administrar la cámara VIGI a través de VIGI Security Manager, VIGI NVR o VIGI App.

P6: ¿Las cámaras VIGI tienen altavoz y micrófono integrados?

R: No. Entonces, las cámaras VIGI no pueden grabar audio y no puedes hablar a través de las cámaras VIGI.

P7: ¿Puedo usar cámaras VIGI con NVR de terceros?

R: Las cámaras VIGI son compatibles con Onvif. Si el NVR de terceros es compatible con Onvif, entonces funcionará. Sin embargo, recomendamos usar cámaras VIGI con VIGI NVR para una experiencia general más completa. Consulte el enlace para obtener más detalles.

P8: ¿Cómo restablecer las cámaras VIGI?

R: Las cámaras VIGI no se pueden restablecer. Si olvida la contraseña de la cámara, puede restablecerla.

P9: ¿Puedo guardar las grabaciones en la computadora?

R: Sí, puede consultar el enlace para guardar las grabaciones en la computadora a través de VIGI Security Manager.

P10: ¿Cuál es el nombre de usuario/contraseña de la cámara VIGI?

R: El nombre de usuario es administrador y no se puede cambiar. La contraseña se establece cuando activó la cámara por primera vez. Si la olvida, consulte el enlace para restablecer la contraseña.

¿Qué debo hacer si no se encuentra la cámara VIGI?

¿Cómo modificar la dirección IP de la cámara VIGI?

¿Cómo restablecer la contraseña de la cámara VIGI?

¿Cómo cambiar la contraseña y restablecer el correo electrónico de contraseña de la cámara VIGI?

¿Cómo actualizar el firmware de las cámaras VIGI?

¿Cuál es la diferencia entre lentes de 2,8 mm, 4 mm, 6 mm y 8 mm?

¿Cómo rotar la imagen de mi cámara VIGI?

Cómo usar cámaras VIGI con otras marcas de NVR o NAS

 

Preguntas frecuentes sobre VIGI NVR

P1: ¿Pueden las cámaras Tapo o las cámaras Kasa funcionar con VIGI NVR?

R: Las cámaras Kasa no pueden funcionar con VIGI NVR. Pero las cámaras Tapo pueden funcionar con VIGI NVR, ya que las cámaras Tapo admiten el protocolo Onvif. Puede consultar el Link para agregar cámaras Tapo a VIGI NVR. Para Tapo C200, la función de giro e inclinación no está disponible en VIGI NVR.

P2: ¿Se incluye la unidad de disco duro (HDD) en el paquete?

R: No, no está incluido. Necesitas comprar HDD por separado. Prepare un disco duro de 3,5 pulgadas y le recomendamos que utilice un disco duro de nivel empresarial o de vigilancia.

P3: ¿Cuál es el límite de capacidad en HDD?

R: Es hasta 10 TB.

P4: ¿Se guardarán las grabaciones en la nube o solo en VIGI NVR?

R: Los videos solo se almacenarán en el HDD y VIGI NVR no admite el almacenamiento en un servidor en la nube.

P5: ¿Cuántas cámaras puedo usar con VIGI NVR1008?

R: VIGI NVR1008 tiene 8 canales diseñados para manejar hasta 8 cámaras.

P6: ¿Tengo que tener internet para que esto funcione?

R: Las cámaras VIGI NVR y VIGI pueden funcionar sin Internet, puede ver la transmisión en vivo y reproducir videos grabados en el lado local de NVR. Pero sin Internet, no puede acceder de forma remota a este dispositivo en su teléfono o PC y no puede recibir alertas de detección de movimiento.

 

 

¿Cómo exportar grabaciones desde HDD?

¿Cómo restablecer la contraseña del VIGI NVR?

¿Cómo restablecer VIGI NVR a los valores predeterminados de fábrica?

¿Cómo actualizar el firmware de VIGI NVR?

¿Cómo cambiar la contraseña y restablecer el correo electrónico de contraseña del VIGI NVR?

 

 

 

Preguntas frecuentes sobre VIGI Security Manager

P1: ¿Dónde descargar VIGI Security Manager?


R: Puede descargar VIGI Security Manager en su computadora en 
Descargas | TP-Link Argentina

P2: ¿Qué sistema operativo admite VIGI Security Manager?

R: VIGI Security Manager solo funciona en Windows.

P3: ¿Cuántas cámaras puede administrar VIGI Security Manager?

R: Es hasta 256, pero el número máximo de vistas previas es 64.

P4: ¿Puedo usar VIGI Security Manager para ver cámaras VIGI o VIGI NVR fuera de la red doméstica?

R: Sí. Pero sus cámaras VIGI y VIGI NVR deben estar vinculados a su cuenta de TP-Link para que pueda verlos de forma remota.
 

¿Cómo evitar la sobreexposición de imagen?

¿Cómo configurar la grabación y reproducción en la computadora a través de VIGI Security Manager?

 

Preguntas frecuentes sobre la aplicación VIGI

P1: ¿Dónde descargar la aplicación VIGI?

R: Puede descargar en App Store o Google Play. También puede escanear el código QR para descargar.

 

P2: ¿Puedo usar la aplicación VIGI para ver cámaras VIGI o VIGI NVR fuera de la red doméstica?

 

R: Sí. Pero sus cámaras VIGI y VIGI NVR deben estar vinculados a su cuenta de TP-Link para que pueda verlos de forma remota.

Para soporte técnico, servicios de reemplazo, guías de usuario y más información, visite Support | TP-Link

Conozca más detalles de cada función y configuración. Vaya al Centro de descargas para descargar el manual de su producto.

Para comunicarse con los usuarios o ingenieros de TP-Link, visite  https://community.tp-link.com/en/business/forum/584  para unirse a la comunidad de TP-Link.

¿Es útil esta pregunta frecuente?

Sus comentarios nos ayudan a mejorar este sitio.

Recommend Products

Desde United States?

Obtenga productos, eventos y servicios para su región.