Как повысить (понизить) уровень подписки на сервис Tapo Care

Tapo Care
Дата последнего обновления: 01-23-2024 11:31:58 AM 35610
Эта статья подходит для: 
Текст ниже был переведён автоматически.

Tapo care предлагает гибкие планы подписки от базового до премиум-класса с ежемесячными или ежегодными циклами выставления счетов. Если вы хотите обновить тарифный план, чтобы охватить больше камер, продлить расчетный период или предпочитаете понизить уровень тарифных планов, вот статья, которая поможет вам обновить или понизить уровень вашего существующего плана Tapo Care.

 

Посетите эту страницу, чтобы сравнить планы Tapo Care или узнать более подробную информацию о Tapo Care.

 

1. Выберите каналы подписки на медицинское обслуживание

Веб-платформа: Веб-сайт Tapo Care для подписки - это https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

Вы можете оплатить подписку с помощью кредитной карты или PayPal.

iOS: оплата за подписку будет переведена из приложения Tapo в Apple Store для завершения процесса оплаты.

Android: оплата за подписку будет переведена из приложения Tapo в Google Pay для завершения процесса оплаты.

 

2. Продлевайте, повышайте или понижайте рейтинг тарифного плана Tapo Care

2.1 Продлить подписку на Tapo Care

После подписки на услугу Tapo Care планы Tapo Care автоматически продлеваются, если вы не отменили план, как указано в соглашении об автоматическом продлении услуги Tapo Care здесь.

Хотя вы можете отменить план автоматического продления в любое время, обратитесь к

Как я могу отключить автоматическое продление для Tapo Care для получения подробных инструкций?

 

2.2 Обновление плана ухода Tapo

Обновление должно соответствовать любому из трех условий:

  • Увеличение количества камер: например, с одной камеры на большее количество камер
  • Обновление платежного цикла: с ежемесячного на ежегодный
  • Переход на Премиум: с базового плана на премиум-план

Обратите внимание: пожалуйста, обновите тарифный план с того же канала (веб-платформа Tapo care/ Apple Pay/ Google Pay), на котором вы подписались на старый тарифный план, в противном случае вы можете получить сообщение "Невозможно обновить тарифный план".

Каналы подписки

Обновите свой план

Веб-платформа

Оплатите разницу в цене между неиспользованной частью предыдущего тарифного плана и новым тарифным планом

Стоимость неиспользованного времени по предыдущему тарифному плану будет вычтена из полной стоимости нового тарифного плана при обновлении, вам нужно будет оплатить только разницу в цене между тарифными планами.

 

Например:

 

От: Премиум 1 камера в месяц $3,49 (осталось 26 дней)

Кому: Премия до 10 Cam/ месяц $11,99

 

Вам нужно заплатить: $11,99 – $3,02 = $8,97

*$3.02 = (26/30) * 3.49

iOS

Оплатите полную стоимость нового тарифного плана и получите пропорциональное возмещение в Apple Store.


Вы получите пропорциональное возмещение за неиспользованное время по предыдущему тарифному плану из Apple Store автоматически при переходе на новый тарифный план без необходимости отмены предыдущего тарифного плана вручную.

 

Например:

 

От: Премиум 1 камера в месяц $3,49 (осталось 26 дней)

Кому: Премия до 10 Cam/ месяц $11,99

 

Вам нужно заплатить: $11.99

Но вы получите возмещение: $3,02

*$3.02 = (26/30) * 3.49

Андроид

Неиспользованные дни предыдущего плана преобразуются в соответствующие дни того же значения в Новом плане


При обновлении тарифного плана Google Pay автоматически преобразует неиспользованные дни предыдущего тарифного плана в соответствующие дни того же значения в новом тарифном плане без дополнительной оплаты.

 

Например:

 

(предыдущий план)

премиум 1 камера в месяц $3,49

Преобразовать в

(новый план)

Премия до 10 камер в год $119,99

осталось 25 дней

Осталось 9 дней

 

 

* Цены в этой статье приведены только в качестве иллюстрации. При фактическом платеже вам также необходимо оплатить налог. Фактическая цена будет указана в приложении или на веб-сайте Tapo care.

* Планы Tapo care могут отличаться в зависимости от регионов, ознакомьтесь с планами Tapo care в вашем регионе в приложении или на веб-сайте Tapo Care.

 

Этапы планов модернизации

  • Веб-платформа

1. Войдите на веб-платформу Tapo Care: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

2. Выберите предыдущий тарифный план, который вы хотите обновить

3. Выберите Ежемесячно или ежегодно вверху в качестве платежного цикла

4. Выберите тарифный план в зависимости от количества камер > Нажмите кнопку Обновить сейчас, чтобы обновить тарифный план.

* Базовый тарифный план поддерживает 1 или до 5 камер, в то время как Премиум-план поддерживает до 1-3 или до 10 камер.

5. Затем завершите оплату.

 

  • ПРИЛОЖЕНИЕ Tapo для iOS

1. Откройте приложение Tapo > перейдите ко мне внизу > нажмите Tapo Care

2. Выберите предыдущий тарифный план, который вы хотите обновить

3. Выберите Ежемесячно или ежегодно вверху в качестве платежного цикла

4. Выберите тарифный план в зависимости от количества камер> Нажмите кнопку Обновить, чтобы обновить тарифный план.

* Базовый тарифный план поддерживает 1 или до 5 камер, в то время как Премиум-план поддерживает до 1-3 или до 10 камер.

5. Затем завершите оплату через Apple Pay.

*APP Store автоматически вернет пропорциональную сумму за неиспользованное время по предыдущему тарифному плану после обновления тарифного плана на устройстве iOS.

 

  • Приложение Tapo для Android

1. Откройте приложение Tapo > перейдите ко мне внизу > нажмите Tapo Care

2. Выберите предыдущий тарифный план, который вы хотите обновить

3. Выберите Ежемесячно или ежегодно вверху в качестве платежного цикла

4. Выберите тарифный план в зависимости от количества камер> Нажмите кнопку Обновить, чтобы обновить тарифный план.

* Базовый тарифный план поддерживает 1 или до 5 камер, в то время как Премиум-план поддерживает до 1-3 или до 10 камер.

5. Затем завершите оплату через Google Pay.

 

2.3 Понизить план медицинского обслуживания Tapo

Чтобы понизить тарифный план подписки, вам нужно будет отменить существующую подписку и подписаться на новый тарифный план.

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Отмена и возврат средств Tapo Care для получения подробных инструкций по отмене подписки Tapo Care.

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Рекомендуемая продукция

Community

Сообщество TP-Link

Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.

Посетить сообщество >

From United States?

Get products, events and services for your region.