Co mogę zrobić, jeśli po nawiązaniu połączenia z routerem TP‑Link nie mam dostępu tylko do niektórych witryn internetowych?

Rozwiązywanie problemów
Zaktualizowano w dniu 10-01-2019 09:21:38 AM 13914

W poniższym artykule przedstawimy kroki postępowania w przypadku, gdy po nawiązaniu połączenia z routerem TP-Link niektóre strony internetowe nie są dostępne.

 

Krok 1. Skorzystaj z innego urządzenia końcowego i przeglądarki internetowej. W ten sposób upewnisz się, że źródłem problemów nie jest konkretne urządzenie.

Krok 2. Podłącz się bezpośrednio do modemu/bramki, jeśli masz do dyspozycji takie urządzenie. W ten sposób upewnisz się, że przyczyną problemu nie jest inne urządzenie w topologii sieci.

Krok 3. Zmień ustawienia DNS swoich urządzeń klienckich. Więcej informacji uzyskasz na stronie W jaki sposób skonfigurować parametry TCP/IP komputera?

Krok 4. Sprawdź czy na routerze nie jest włączona reguła filtrowania, np. jedna z reguł funkcji Kontroli rodzicielskiej. Jeśli to konieczne, zresetuj router, by się upewnić.

Uwaga: Aby przywrócić domyślne ustawienia routera, naciśnij i przytrzymaj przycisk/otwór resetu przez 10 s aż wszystkie diody routera zapalą się jednocześnie.

Krok 5. Jeśli modem podłączony bezpośrednio do urządzenia klienckiego działa prawidłowo, wykonaj klonowanie adresu MAC na routerze TP-Link po podłączeniu go kablem Ethernet do komputera.

1) Podłącz komputer do jednego z portów LAN routera za pomocą kabla Ethernet.

2) Zaloguj się na stronę zarządzania routerem TP-Link, stosując się do wskazówek na stronie Jak zalogować się do interfejsu webowego routerów bezprzewodowych (nowe logo)?

3) Przejdź do zakładki Zaawansowane > Sieć > Internet i znajdź funkcję Klonowanie MAC .

4) Wybierz odpowiednią opcję (podaj adres MAC, jeśli zaznaczysz Użyj własnego adresu MAC ) i kliknij Zapisz.

 

https://static.tp-link.com/222_1555570679738h.png

 

Krok 6. Zmień wartość MTU, w tym także MTU komputera.

 

Krok 7. Skontaktuj się ze wsparciem technicznym TP-Link i podaj poniższe informacje:

 

1). Rezultaty zastosowania rozwiązań przedstawionych powyżej.

2). Nazwę usługodawcy i typ połączenia routera TP-Link (statyczny IP, dynamiczny IP lub PPPoE).

3). Strony internetowe, do których dostęp jest zablokowany. Przygotuj adresy tych witryn.

4). Wykonaj polecenie ping na stronie, która działa i na stronie, do której nie masz dostępu. Zrób zrzuty ekranu. Więcej informacji uzyskasz na stronie Korzystanie z polecenia ping.

5). Struktura sieci twojego routera TP-Link. Czy jest to sieć złożona? Czy istnieje połączenie VPN? Czy strona internetowa została utworzona samodzielnie?

 

Więcej informacji o funkcjach i ustawieniach uzyskasz na stronie Centrum pobierania , gdzie dostępne są wszystkie instrukcje produktów TP-Link.

Podobne FAQ

Czy ten poradnik FAQ był pomocny?

Twoja opinia pozwoli nam udoskonalić tę stronę.

z United States?

Uzyskaj produkty, wydarzenia i usługi przeznaczone dla Twojego regionu.