Почему я не могу войти на веб-страницу управления CPE?

После установки CPE иногда вы можете столкнуться с проблемой, что не удаётся войти на веб-страницу управления для настройки CPE. Существует множество различных причин, которые могут вызвать эту проблему. Ниже мы перечислили четыре распространённые причины:

1. Проблема аппаратного подключения топологии

2. IP-адрес CPE и IP-адрес ПК не находятся в одной подсети

3. Специальный firewall или антивирусное программное обеспечение блокирует веб-страницы

4. Проблема другого браузера на вашем ПК

В соответствии с вышеуказанными причинами мы составили несколько простых шагов. Вы можете обратиться к этим шагам для устранения неполадок.

1. Проблема аппаратного подключения топологии

Пожалуйста, подтвердите топологию между CPE, ПК и PoE Adapter. Правильная топология показана на рисунке:

I. Порт LAN0 подключается к порту POE PoE Adapter

II. ПК подключается к порту LAN PoE Adapter

III. POE Adapter подключается к розетке питания

Если топология подключена правильно, то CPE может нормально включиться.

Подробные шаги установки вы можете найти на следующей странице, пожалуйста, нажмите Setup Video, чтобы посмотреть шаги установки.

https://www.tp-link.com/en/support/download/cpe510/

2. IP-адрес CPE и IP-адрес ПК не находятся в одной подсети

Вам нужно настроить IP-адрес ПК и CPE в одной подсети.

Для IP-адреса ПК

Поскольку IP-адрес CPE по умолчанию с завода — 192.168.0.254. Поэтому IP-адрес ПК должен быть настроен как 192.168.0.X (X — от 2 до 253). Вы можете обратиться к FAQ710, чтобы настроить статический IP-адрес ПК.

https://www.tp-link.com/support/faq/710/

Для IP-адреса CPE

IP-адрес CPE по умолчанию — 192.168.0.254. Если вы настроили статический IP-адрес для ПК, вы можете проверить соединение между ПК и CPE с помощью команды Ping.

Если вы не знаете, как выполнить ping на ПК, пожалуйста, обратитесь к этому FAQ.

https://www.tp-link.com/support/faq/425/

3. Firewall или антивирусное программное обеспечение на вашем ПК

Иногда некоторые специальные firewall или антивирусное программное обеспечение могут блокировать нашу страницу входа. Браузер может показать вам, что ваш доступ в Интернет заблокирован.

Поэтому, когда ваш браузер показывает такое предупреждение, вы можете попробовать отключить антивирусное программное обеспечение и проверить правила firewall на вашем ПК, а затем снова ввести 192.168.0.254 в браузере, чтобы войти на веб-страницу управления.

4. Проблема браузера на вашем ПК

Если вы выполнили вышеуказанные шаги, построили правильную топологию, и ПК также может пропинговать 192.168.0.254, но вы всё ещё не можете войти на страницу управления CPE. Тогда мы предлагаем вам выполнить следующие шаги.

Мы предлагаем вам сменить браузер, очистить кэш и включить режим приватности.

Браузер имеет режим окна приватности. В режиме приватности браузер не подвержен влиянию кэша и cookies при просмотре веб-страниц, вы можете попробовать войти в CPE через режим окна приватности.

Возьмём Firefox и Chrome в качестве примеров.

Firefox

Chrome

Если вышеуказанные шаги не помогают вам войти на страницу управления, вы можете сбросить ваш CPE и повторить вышеуказанные шаги. Если CPE всё ещё имеет ту же проблему, вы можете связаться с нашей технической поддержкой. Мы поможем вам.