VIGI NVR의 비밀번호를 잊어버렸을 때 초기화하는 방법

문제 해결

수정일9월 17, 2026

서론

VIGI NVR의 관리자 비밀번호를 잊어버린 경우, 내장된 비밀번호 복구 기능을 사용하여 액세스 권한을 복구할 수 있습니다. NVR의 네트워크 연결 상태 및 복구 설정에 따라 이메일 인증, QR 코드 인증 또는 보안 질문을 통해 비밀번호 복구를 완료할 수 있습니다. 이 문서에서는 사용 가능한 복구 방법과 각 옵션의 요구 사항을 설명합니다.

요구 사항

시작하기 전에 다음 요구 사항이 충족되는지 확인하세요:

비밀번호 복구 기능을 지원하는 VIGI NVR
초기 설정 시 ‘비밀번호 재설정 이메일’이 설정됨
VIGI 앱이 설치된 모바일 장치

복구 방법에 따라 추가 요구 사항이 적용될 수 있습니다:

이메일 인증: NVR이 인터넷에 연결되어 있어야 하며, 플랫폼 액세스가 활성화되어 있어야 합니다.
QR 코드 인증: VIGI 앱에 NVR과 연결된 이메일 계정으로 로그인되어 있어야 하며, 앱을 실행하는 모바일 장치가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
보안 질문: 초기 설정 시 보안 질문을 미리 설정해 두어야 합니다.

비밀번호 복구 방법

NVR의 네트워크 상태에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 NVR 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

이메일 인증을 사용하여 비밀번호 복구

1단계. NVR 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’를 클릭합니다.

‘비밀번호 찾기’ 옵션이 표시된 VIGI NVR 로그인 페이지입니다.

2단계. ‘이메일 인증’을 선택하고 ‘인증 코드 받기’를 클릭합니다.

NVR이 인터넷에 연결되어 있고, 플랫폼 액세스가 활성화되어 있으며, ‘비밀번호 재설정 이메일’이 설정되어 있는 경우, 인증 코드가 등록된 이메일 주소로 직접 전송됩니다. 그렇지 않은 경우, 3단계로 진행하여 VIGI 앱을 통해 인증 코드를 받으십시오.

‘인증 방법’ 옵션이 표시된 VIGI NVR 비밀번호 찾기 페이지입니다.

이메일 인증 기능을 사용하는 ‘비밀번호 찾기’ 페이지로, “인증 코드 받기” 버튼이 강조 표시되어 있습니다.

3단계. (필요한 경우) VIGI 앱을 열고 NVR에 연결된 이메일 주소로 로그인합니다. 오른쪽 상단의 '+' 아이콘을 탭한 다음 NVR에 표시된 QR 코드를 스캔합니다.

QR 코드 스캔 기능을 사용하는 방법을 보여주는 VIGI 앱 화면입니다.

VIGI NVR 비밀번호 찾기 페이지에 QR 코드가 표시됩니다.

4단계. 인증 코드를 입력하고 안내에 따라 새 관리자 비밀번호를 설정하십시오.

인증 코드 입력란과 ‘다음’ 버튼이 표시된 VIGI NVR 비밀번호 복구 페이지입니다.

VIGI NVR의 ‘비밀번호 분실’ 페이지에는 ‘비밀번호 재설정’ 단계가 표시되며, 여기서 ‘재설정’을 클릭하기 전에 새 비밀번호와 확인 비밀번호를 입력할 수 있습니다.

QR 코드 인증을 통한 비밀번호 복구

1단계. NVR 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’를 클릭하세요.

‘비밀번호 찾기’ 옵션이 표시된 VIGI NVR 로그인 페이지입니다.

2단계. ‘QR 코드 인증’을 선택합니다.

VIGI NVR 비밀번호 찾기 페이지에 인증 방법으로 QR 코드가 표시됩니다.

3단계. VIGI 앱을 실행하고 NVR에 연결된 이메일 계정으로 로그인합니다. 오른쪽 상단의 '+' 아이콘을 탭한 다음 NVR에 표시된 QR 코드를 스캔합니다.

참고: NVR은 인터넷에 연결되어 있지 않더라도, QR 코드 인증을 완료하려면 VIGI 앱이 실행 중인 모바일 장치가 인터넷에 접속되어 있어야 합니다.

QR 코드를 스캔한 후 인증 코드를 입력하고 안내에 따라 비밀번호를 재설정하십시오.

QR 코드 스캔 기능에 접근하는 방법을 보여주는 VIGI 앱 화면입니다.

보안 질문을 사용하여 비밀번호 복구

초기 설정 시 보안 질문을 설정해 둔 경우, 이를 사용하여 비밀번호를 복구할 수 있습니다.

비밀번호 복구 페이지에서 보안 질문을 선택하고, 설정된 질문에 올바르게 답한 다음, 안내에 따라 새로운 관리자 비밀번호를 생성하십시오.

비밀번호 재설정 전에 세 가지 보안 질문에 대한 답변을 입력해야 하는 비밀번호 분실 확인 페이지입니다.

결론

배포 시나리오에 적합한 복구 방법을 따르면, 공장 초기화를 수행하지 않고도 VIGI NVR에 대한 관리자 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다. 향후에도 비밀번호 복구가 가능하도록 하려면, 비밀번호 재설정 이메일이나 보안 질문과 같은 복구 정보가 올바르게 설정되어 있고 최신 상태로 유지되는지 확인하십시오.

각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용은 지원 홈페이지를 방문하여 해당 제품의 설명서를 다운로드하거나 확인하시기 바랍니다.