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Que dois-je faire lorsque l'enregistrement ACS échoue et que la configuration de la distribution du serveur échoue

Dépannage
Mis à jour07-07-2025 08:19:19 AM Number of views for this article76310
Ce document concerne les modèles suivants : 

Remarque : cet article s'applique à : la configuration par défaut du serveur ACS est disponible ;

Module I. L'ACS n'a pas réussi à s'inscrire.

Étape 1. Vérifier la connectivité du réseau

1.Connectivité aux réseaux externes

  • Ping 8.8.8.8 pour vérifier la connexion aux réseaux externes

2.Connectivité au serveur ACS

  • Ping adresse IP du serveur ACS pour vérifier la connexion au serveur ACS

The result of ping 40.0.0.10 successfully with CMD.

 

Étape 2. Vérifier la configuration du routeur

1.Vérifier la configuration du CWMP

  • Entrer dans la page des paramètres CWMP
  • Vérifiez l'URL ACS, le nom d'utilisateur/mot de passe ACS et l'interface utilisée par le client TR-069.

CWMP settings page of the router.

  • Vérifier que les paramètres sont enregistrés
  • Lorsque le paquet d'informations affiche "EventCode = 0 BOOTSTRAP", cela signifie que la configuration prend effet.

EventCode value in the Inform package when the router is connecting to the ACS for the first time.

 

Étape 3. Vérifier le processus d'interaction de l'enregistrement

1.Vérifier si le côté client envoie le paquet Inform à l'ACS.

2.Vérifier si la connexion avec l'ACS est établie

3.Vérifier que le processus d'enregistrement ne présente pas d'exceptions, notamment en ce qui concerne l'interaction avec le serveur ACS, la connexion anormalement déconnectée et la réponse du serveur ACS.

NOTE : Pour la première fois, le routeur se connecte au serveur ACS et envoie des informations au serveur. Le type de paquet inform est 0 BOOTSTRAP. Si le routeur n'est pas associé au serveur pour la première fois, il enverra également un paquet inform. Le type de paquet d'informations peut être 1 BOOT, 4 value change, 2 periodic, etc.

Package of the registration interaction process for exceptions.

4. le routeur a été redémarré et la connexion a été anormalement interrompue.

Package of ACS Server responds to the router when the router is restarted, and the connection is abnormally disconnected.

 

Étape 4. Retester

Répéter l'essai trois fois et, en cas d'échec, fournir les données du graphe à la R&D.

 

Étape 5. Test de comparaison

1.Comparaison avec différentes versions du même modèle

2.Comparaison avec des produits concurrents

3.Récupérer les paquets de processus de réussite enregistrés

Échec de la connexion :

Package of the router fails to connect to the ACS Server.

 

Module II. Le serveur ACS n'a pas réussi à distribuer la configuration.

Étape 1. Condition préalable

1.Le routeur a pu s'enregistrer avec succès sur le serveur ACS

2.Monter le succès

3.Informer le paquet de répondre

NOTE: Le serveur AEC initie la connexion HTTP (TCP) au port AEC (7547) du routeur. Une fois la connexion établie, elle est déconnectée (TCP : FIN).

 

Étape 2. Connectivité

1.Le serveur se connecte activement au routeur

2.Le routeur envoie le paquet d'informations au serveur, et le type de paquet est 6 demande de connexion.

EventCode value in the Inform package when the server actively connects with the router.

3.Le serveur répond en informant la réponse et la connexion est établie avec succès.

Package of server replies informs response, and the connection is established successfully.

 

Étape 3. Vérifier si le processus de demande de connexion est anormal

1.La connexion HTTP GET de l'utilisateur final initiée par l'ACS répond ou non.

2.Le processus de demande de connexion est anormal et la réponse HTTP du DUT est anormale.

3.L'information d'interaction du message est

L'ACS envoie à l'utilisateur HTTP GET

Réponse de l'utilisateur à l'ACS HTTP 401

L'ACS envoie à l'utilisateur HTTP GET (informations de certification)

Réponse de l'utilisateur à l'ACS 200 OK

Package of the process of connection request.

 

Étape 4. La configuration a été émise mais ne prend pas effet.

1.Communiquer avec la R&D pour savoir si cette configuration est prise en charge

2.Vérifier le contenu des messages pour s'assurer que la configuration prend effet ou non.

 

Étape 5. Test de comparaison

1.Comparaison avec différentes versions du même modèle

2.Comparaison avec des produits concurrents

3.Comparer des paquets distribués tout au long du processus d'échec/réussite de la configuration

Package of distributing successfully.

Note : Status=1 signifie que la distribution de la configuration est réussie.

 

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