Comment puis-je visualiser les enregistrements vidéo de la caméra à partir de la carte SD sur un ordinateur?

Introduction

Cette FAQ explique comment accéder et consulter les enregistrements vidéo stockés sur la carte SD d’une caméra à l’aide d’un ordinateur. Elle fournit des instructions étape par étape pour les utilisateurs Windows et macOS, afin de vous aider à connecter correctement la carte SD, localiser les fichiers enregistrés et comprendre les différents types de fichiers créés par la caméra. En suivant ce guide, vous pourrez gérer et consulter efficacement les vidéos enregistrées tout en évitant les actions susceptibles d’affecter l’enregistrement ou la lecture normale.

Configuration

Étape 1. Retirez la carte SD de la caméra et insérez-la dans le lecteur de carte SD de votre ordinateur ou dans un adaptateur de carte SD. Si vous utilisez un adaptateur, insérez-le dans un port USB de votre ordinateur.

Étape 2. Accédez aux fichiers de la carte SD sur votre ordinateur.

• Pour Windows : Selon les paramètres de votre ordinateur, une boîte de dialogue peut apparaître. Si aucune boîte de dialogue ne s’affiche, ouvrez l’Explorateur de fichiers Windows pour localiser et sélectionner la carte SD dans la partie gauche de la fenêtre.
• Pour Mac : Si vous utilisez la carte SD pour la première fois, votre Mac installera automatiquement le logiciel pilote nécessaire. Une icône de périphérique apparaîtra sur votre bureau. Double-cliquez sur l’icône. Vous pouvez également cliquer sur « Finder » pour ouvrir la fenêtre Finder, puis choisir l’icône de la carte SD sous Appareils. Le contenu s’affichera dans une fenêtre séparée.

Questions/Réponses

Q1 : Que faire si les vidéos enregistrées n’ont pas de son ?

R1 : La vidéo enregistrée utilise la norme G.711 pour la compression audio. Certains lecteurs ne prennent pas en charge ce codec, comme Windows Media Player ; la vidéo sera donc lue sans son sous Windows.

Veuillez utiliser un lecteur prenant en charge le codec G.711, tel que VLC sous Windows. La lecture fonctionne également correctement sur iOS. Pour Android, veuillez également utiliser un lecteur compatible avec le codec G.711.

Q2 : Pourquoi les enregistrements vidéo ne peuvent-ils pas être lus ?

R2 : La carte SD est automatiquement divisée en plusieurs fichiers MP4 après son formatage dans l’application Tapo, et tous les dossiers sont nommés xxxxxxxx_000000_tp00001.mp4, xxxxxxxx_000000_tp00002.mp4, etc.

Ces fichiers MP4 ne peuvent pas être lus ou ouverts car ils ne contiennent aucun enregistrement. Ils sont réservés pour les écritures ultérieures. Les enregistrements vidéo réels écraseront ces fichiers un par un.

Les fichiers réservés ne peuvent pas être lus :

Vidéos normalement enregistrées (le préfixe du fichier sera remplacé par la date et l’heure) :

Q3 : Pourquoi existe-t-il différents types de fichiers sur la carte SD, et puis-je les supprimer ?

R3 : Il est normal de voir différents types de fichiers sur la carte SD, en particulier si elle a été formatée par différents modèles de caméras. Chaque caméra peut utiliser une structure de fichiers légèrement différente.

Les caméras Tapo créent automatiquement plusieurs fichiers système (tels que .bin, .pic et .index) pour la configuration et la gestion de la lecture. La suppression ou la modification de ces fichiers système peut entraîner des problèmes d’enregistrement ou de lecture et n’est pas recommandée.

Vous pouvez également voir d’autres fichiers sur la carte SD, notamment :

• snapshot : Stocke les images de détection et les fichiers d’index associés.
• sysxx.bin : Utilisé pour la gestion du disque et l’indexation vidéo.
• tp00000.pic : Stocke les images de détection générées par la caméra.

Afin de garantir le bon fonctionnement de la caméra et la lecture des vidéos, il est recommandé de conserver tous les fichiers présents sur la carte SD intacts.