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Cómo activar y utilizar la función «Zoom con IA» en las cámaras Tapo

Guía de configuración
Actualizadojulio 23, 2026

Cámara Wi-Fi de Seguridad para Exterior Pan/Tilt Tapo C51A

Bienvenido a la guía de configuración.

Para garantizar el acceso en igualdad de condiciones a todos los usuarios, ofrecemos esta guía de configuración accesible. Esta guía está diseñada para responder a las necesidades de accesibilidad, permitiendo una configuración con éxito. Te presentará la apariencia de tu cámara, incluyendo sus puertos, botones y etiquetas, y luego te guiará a través del proceso de configuración.

 

Paso 1. Conoce tu cámara

En esta sección, describiremos la apariencia de la cámara, incluyendo sus puertos, botones y etiquetas.

1. Puedes encontrar tu cámara y el adaptador de corriente dentro del paquete.

Adaptador de corriente: El adaptador de corriente suele ser un bloque rectangular o cuadrado con un cable en un extremo que se conecta al puerto de alimentación para encender la cámara.

2. A continuación, mantén la superficie plana en la parte superior y el lado por donde sale el cable de alimentación mirando hacia atrás.

Para garantizar que la cámara esté colocada correctamente, debes posicionarla con la lente de la cámara mirando hacia adelante.

3. Tras posicionar la cámara correctamente, te presentaremos los puertos, botones y etiquetas de tu dispositivo en un orden determinado.

LED de sistema: Se encuentra justo debajo de la lente. Muestra el estado de tu cámara. Puedes consultar el estado de la cámara en la app Tapo.

Lente: Para capturar objetos dentro de su campo de visión.

Micrófono: Para capturar tu voz. Se encuentra justo debajo de la lente.

Inclina la lente de la cámara hacia arriba para encontrar el altavoz.

Altavoz: Para emitir sonido, lo que te permite escuchar el audio.

Inclina la lente de la cámara hacia abajo para encontrar la cubierta de silicona del botón Reset y la tarjeta microSD.  Tras abrir la cubierta, el botón RESET está a la izquierda y la ranura para tarjeta microSD está a la derecha.

Botón RESET: El botón de restablecimiento es un botón pequeño y rehundido. Puedes palpar un pequeño orificio donde está el botón, y los bordes pueden tener una ligera hendidura. Con la cámara encendida, utiliza un pin o clip para mantener presionado el botón RESET y restablecer la cámara. 

Mantén presionado durante 5 segundos: Restablece solo los ajustes de Wi-Fi
Mantén presionado durante 10 segundos: Restaura los ajustes de fábrica

Ranura para tarjeta microSD: Mirando hacia el frente de la cámara, inserta una tarjeta microSD con la muesca hacia el lado izquierdo y los contactos dorados mirando hacia la ranura.

Por encima de la cubierta de silicona, puedes encontrar la etiqueta del producto.

Etiqueta del producto: La información del producto está parcialmente grabada con láser. La dirección MAC y el número de serie están impresos en un adhesivo.

Gira hacia la parte posterior de tu cámara para encontrar el cable de alimentación. Al final del cable de alimentación, encontrarás el conector de alimentación DC.

Conector de alimentación DC: Para conectar la cámara al adaptador de corriente y encenderla.

 

Imagen de la apariencia de la cámara

 

Paso 2. Configuración

1. Descarga la aplicación Tapo desde la App Store o Google Play e inicia sesión.

Código QR de la app Tapo

2. Conecta el adaptador de corriente. Espera 30 segundos a que la cámara se inicie. Escucharás un sonido de clic.

3. Toca el botón + en la aplicación y selecciona el modelo de tu cámara. Sigue las instrucciones de la aplicación para completar la configuración.

Si necesitas ayuda, visita https://www.tapo.com/support/ para obtener soporte técnico, la guía de usuario, preguntas frecuentes (FAQ), garantía y más.

Para obtener más detalles sobre la accesibilidad de la app Tapo, consulta Soporte de Accesibilidad.

Español: Información de Seguridad

No utilices un cargador o cable USB dañado para cargar el dispositivo.
No utilices otros cargadores distintos de los recomendados. 
No utilices el dispositivo donde no se permitan dispositivos inalámbricos. 
El adaptador debe ser fácilmente accesible.
Utiliza únicamente fuentes de alimentación proporcionadas por el fabricante y en el embalaje original de este producto. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. 
Mantén el dispositivo alejado del fuego o entornos calurosos. NO lo sumerjas en agua ni en ningún otro líquido.
No desmontes, repares ni modifiques el producto.
No utilices el producto si la carcasa se ha roto. Peligro de descarga eléctrica.
Nunca toques el producto con las manos mojadas. 
No lo coloques cerca de dispositivos controlados automáticamente, como alarmas de incendio. Las ondas de radio emitidas por este producto pueden hacer que dichos dispositivos funcionen mal y provoquen un accidente.
Respeta las restricciones sobre el uso de productos inalámbricos en depósitos de combustible, plantas químicas o cuando se estén realizando operaciones de voladura.
No utilices líquidos para limpiar el producto. Utiliza únicamente un paño seco. 
Nunca introduzcas objetos metálicos dentro del producto. Si entra un objeto metálico en el producto, desconecta el interruptor automático y ponte en contacto con un electricista autorizado.
Este producto no está diseñado para usarse cuando se brinda atención médica. Consulta al fabricante de cualquier dispositivo médico personal, como marcapasos o audífonos, para determinar si están adecuadamente blindados contra la energía de RF (radiofrecuencia) externa.
No utilices este producto en centros de atención médica. Los hospitales o centros de salud pueden estar utilizando equipos que podrían ser sensibles a la energía de RF externa.
No coloques objetos pesados encima del producto.
Cuando dejes el producto sin usar durante mucho tiempo, desenchúfalo de la toma de corriente.
Este producto puede interferir con otros productos electrónicos como televisores, radios, ordenadores personales, teléfonos u otros dispositivos inalámbricos.
El adaptador debe usarse en interiores donde la temperatura ambiente sea inferior o igual a 40 ºC.
Utiliza únicamente las fuentes de alimentación enumeradas en las instrucciones de usuario. Consulta el Manual de usuario en la página de soporte del producto.
Temperatura de funcionamiento: -30 ºC ~ 60 ºC (-22 ºF ~ 140 ºF)
Por favor, lee y sigue la información de seguridad anterior cuando utilices el dispositivo. No podemos garantizar que no ocurran accidentes o daños debido a un uso inadecuado del dispositivo. Utiliza este producto con cuidado y bajo tu propio riesgo.

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