Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Fenómeno:
La frecuencia de 5 GHz no se encuentra cuando el extensor busca la red host;
El extensor de rango no detecta el Wi-Fi de 5 GHz / el punto de acceso Wi-Fi de 5 GHz del enrutador.
** Si el extensor de rango detecta el Wi-Fi de 5 GHz del enrutador host pero no se conecta a él / el LED de 5 GHz está apagado después de la configuración, consulte estas preguntas frecuentes .
Sugerencias para solucionar problemas:
1. Ubique el extensor de rango más cerca del enrutador principal durante la configuración.
2. Confirme que el Wi-Fi de 5 Ghz del enrutador funciona correctamente y está disponible en otros clientes inalámbricos (ordenadores portátiles, teléfonos móviles, etc.).
* Si los 2.4G y 5Ghz del enrutador usan el mismo SSID, cambie un SSID diferente por 5Ghz para excluir el problema.
3. Cambie un canal inalámbrico de 5 GHz diferente en el enrutador principal:
Si el canal de 5 GHz del enrutador principal está configurado en Automático o entre 149-165, cámbielo a un canal entre 36-48.
Aquí se toma el enrutador TP-Link como ejemplo, vaya a Configuración inalámbrica >> 5GHz >> seleccione un canal recomendado, como 48, luego guarde y reinicie el enrutador.
Nota: La configuración inalámbrica de 5 GHz variará en los enrutadores de diferentes fabricantes; comuníquese con el soporte técnico de su enrutador para obtener ayuda.
Aviso para la versión (UE) de los extensores de rango de enlace:
Los extensores de rango con versión EU, que se pueden verificar con la etiqueta inferior del dispositivo, solo son compatibles con Band 1/2/3, no son compatibles con los canales de Band 4 en 5GHz para cumplir con la certificación CE en Europa. Si el Wi-Fi de su anfitrión está fijo en los canales de Banda 4, el extensor de rango TP-Link no lo verá.
V Band1: 36-48 (36,40,44,48) V Band2: 52-64 (DFS) V Band3: 100-140 (DFS) X Band4: 149-165 (149,153,158,161,165)
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1. Para el enrutador Huawei con Airtel, consulte el hilo compartido por nuestro usuario de la comunidad.
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