Tại sao thiết bị cấp nguồn PoE của tôi không thể hoạt động bình thường khi được kết nối với Switch PoE

Yêu Cầu Ứng Dụng Người Dùng
Updated 05-04-2022 07:54:47 AM 138868
This Article Applies to: 

Nếu bạn có Điện thoại IP, camera IP hoặc thiết bị hỗ trợ PoE khác nhưng nó không thể hoạt động khi được kết nối với switch PoE TP-Link, vui lòng xem bài viết này và thực hiện một số cách khắc phục sự cố.

 

Giới thiệu

Hãy tìm hiểu một số kiến thức cơ bản về hệ thống cấp nguồn PoE trước khi đi vào phần khắc phục sự cố. Nếu bạn đã quen thuộc với nó, bạn có thể đến trực tiếp phần câu hỏi thường gặp và phần khắc phục sự cố cơ bản.

 

1.PoE là gì?

PoE là cách gọi tắt của Cấp Nguồn qua Ethernet (Power over Ethernet), có nhiều ưu điểm về kỹ thuật, chẳng hạn như tiết kiệm chi phí, đơn giản, di động, khả năng điều khiển, v.v. Bằng cách sử dụng công nghệ này, chúng tôi có thể cung cấp dòng điện một chiều cho các thiết bị dựa trên mạng IP mà không cần thay đổi bất kỳ thứ gì trong cấu trúc cáp mạng ban đầu của bạn.

 

2.Hệ thống nguồn PoE

  • PSE: Thiết bị nguồn điện (Power Source Equipment)

Nó đề cập đến các thiết bị có thể cung cấp nguồn DC cho các PD thông qua cáp Ethernet. PSE có thể tự động tìm kiếm, phát hiện, phân loại các PD và cấp nguồn cho các PD.

  • PD: (Thiết bị được hỗ trợ) Powered Device

Các PD được chia thành các thiết bị tiêu chuẩn và thiết bị không tiêu chuẩn. PD tiêu chuẩn đề cập đến các thiết bị tương thích với IEEE802.3af/at. Các PD tiêu chuẩn có thể được cung cấp bởi PSE tiêu chuẩn trong khi các PD không tiêu chuẩn được sử dụng với PSE phù hợp.

 

3.Tiêu Chuẩn PoE

  • 1) Tiêu chuẩn IEEE802.3af

Tiêu chuẩn IEEE802.3af xác định công suất đầu ra tối đa từ một cổng là 15.4W và nó có thể cấp nguồn cho các thiết bị dưới 12.95W (chẳng hạn như camera IP) thông qua cáp Ethernet.

  • 2) Tiêu chuẩn IEEE802.3at

Tiêu chuẩn IEEE802.3at dựa trên IEEE802.3af và có thể được coi là phiên bản nâng cao của IEEE802.3af. Công suất từ một cổng duy nhất lên đến 30W, có thể đáp ứng yêu cầu của các thiết bị công suất cao hơn như Điện thoại video, thiết bị PTZ, v.v.

  • 3) Sự khác biệt giữa hai tiêu chuẩn.

 

4.Chế độ cấp nguồn của PoE

Có hai chế độ cấp nguồn dựa trên tiêu chuẩn IEEE802.3af/at.

  • Phương pháp A: Cấp nguồn bằng cặp 1/2 và 3/6 của cáp Ethernet
  • Phương án B: Cấp nguồn bằng cặp dây dự phòng 4/5 và 7/8 của cáp Ethernet

1) Phương pháp A:

Trong hình trên, bạn có thể thấy rằng PSE cấp nguồn sử dụng cặp 1/2 và 3/6, và cực tính của cặp dòng có thể là dương hoặc âm, điều này được quyết định bởi sự chỉ định của nhà cung cấp chip.

2) Phương pháp B

Trong hình trên, cặp 4/5 và 7/8 là dòng tự do và cặp 4/5 là cực dương trong khi cặp 7/8 là cực âm.

Lưu ý:

  1. Theo giao thức IEEE 802.3af / at, các PSE tiêu chuẩn chỉ có thể hỗ trợ phương pháp A hoặc B, trong khi các PD tiêu chuẩn phải hỗ trợ cả hai chế độ và tương thích với tất cả các loại cực.
  2. Hiện tại, tất cả các switch PoE của TP-Link đều là PSE tiêu chuẩn và được thiết kế dựa trên Phương pháp A và cặp 1/2 là cực thụ động trong khi cặp 3/6 là cực dương.

 

Câu hỏi thường gặp và xử lý sự cố

Q1: Tại sao PD của tôi không hoạt động khi được kết nối với switch PoE và đèn LED trên switch không bật?

A: Các bước xử lý sự cố:

  1. Đảm bảo rằng PD là thiết bị tiêu chuẩn dựa trên giao thức IEEE802.3af/at.
  2. Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng cáp Ethernet Cat.5 trở lên và đủ tiêu chuẩn và cắm vào đúng cổng trên PD. Và chiều dài của cáp Ethernet không được quá 100m.
  3. Đối với một số switch, không phải tất cả các cổng RJ-45 đều là cổng PoE, bạn có thể tham khảo UG để biết thêm thông tin.
  4. Xác nhận chế độ cung cấp nguồn với nhà cung cấp của PD, có thể có hai trường hợp gây ra sự cố:
  • 1) PD chỉ hỗ trợ Phương pháp B. Nhưng như đã đề cập ở trên, các switch PoE của TP-Link dựa trên Phương pháp A. Vì vậy, PD và PSE không thể hoạt động cùng nhau.
  • 2) Phương pháp A hỗ trợ PD, và cặp 1/2 là cực thụ động và cặp 3/6 là cực dương, như đã giới thiệu trong phần trước, PD không thể hoạt động dựa trên việc sử dụng cáp thẳng thông thường. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng cáp chéo để tránh sự cố.

Vì vậy, nếu đèn LED PoE không sáng trên switch sau khi bạn cắm PD vào cổng PoE và PD của bạn không thể được cấp nguồn, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp PD của bạn và yêu cầu chế độ cấp nguồn của PD và các cực nó hỗ trợ sau khi loại bỏ các yếu tố mạng cơ bản. Thông tin này cũng cần thiết khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

 

Q2: khi PD của tôi hoạt động với switch PoE, đèn LED chỉ báo nhấp nháy đôi khi (bật sáng, nhưng tắt nhanh và trong một thời gian nó lặp lại), tại sao?

A: Đèn LED bật sáng có nghĩa là PD có thể được cấp nguồn, nhưng vì một số lý do, PSE dừng quá trình.

Có khả năng là tổng công suất đầu ra của PSE vượt quá hoặc gần đạt đến công suất đầu ra tối đa. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của đèn PoE MAX, nếu đèn sáng hoặc nhấp nháy có nghĩa là nguồn điện không đủ. Bạn cũng có thể thử kiểm tra độc lập để sửa lỗi.

Có thể là do cơ chế phát hiện mất liên kết được sử dụng bởi switch và thiết bị PD của bạn không tương thích với nhau. Hiện tại, tất cả các Switch PoE TP-Link chỉ hỗ trợ chế độ phát hiện mất liên kết DC. Nếu PD của bạn chỉ hỗ trợ chế độ phát hiện mất liên kết AC, thì rất có thể nó không hoạt động với switch. Vì vậy, khi hiện tượng tồn tại nhưng đèn PoE MAX vẫn bình thường, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp PD của mình để biết chế độ phát hiện mất liên kết mà PD hỗ trợ. Thông tin này cũng rất quan trọng để chúng tôi khắc phục sự cố.

 

Q3: Tại sao PD của tôi có thể hoạt động với PSE của nhà cung cấp khác nhưng không thể hoạt động với switch PoE của TP-Link?

A: Như đã nêu ở trên, trước tiên chúng ta nên đảm bảo PD là thiết bị tiêu chuẩn và xác nhận chế độ cấp nguồn, các cực và chế độ phát hiện mất liên kết mà nó hỗ trợ. Một số thiết bị chỉ có thể hoạt động với các sản phẩm được sản xuất bởi cùng một nhà sản xuất; một số thiết bị không tiêu chuẩn có thể hợp tác với thiết bị không tiêu chuẩn nếu các thông số phù hợp. Các sản phẩm này có thể gặp sự cố khi hoạt động với các PSE tiêu chuẩn khác, vì vậy bạn nên biết các giao thức mà thiết bị dựa trên đó trước khi quyết định mua.

 

Lưu ý:  

Mặc dù một số nhà cung cấp cũng tuyên bố rằng các PD của họ tương thích với IEEE802.3af/at, nhưng họ đã ngụ ý một số công nghệ không chuẩn (hoặc của riêng họ) và các PD này chỉ có thể hợp tác với PSE của riêng họ. Các PD này cũng có thể gặp sự cố khi làm việc với PSE tiêu chuẩn của các nhà cung cấp khác.

Trạng thái của đèn LED trên switch PoE rất quan trọng khi đánh giá sự cố và khắc phục sự cố. Có sự khác biệt nhỏ về ý nghĩa của trạng thái ánh sáng trong các loạt switch khác nhau, bạn có thể tham khảo UG để biết thêm thông tin cụ thể.

Looking for More

Câu hỏi thường gặp này có hữu ích không?

Phản hồi của bạn giúp cải thiện trang web này.

Recommend Products

Đăng kýTP-Link takes your privacy seriously. For further details on TP-Link's privacy practices, see TP-Link's Privacy Policy.

From United States?

Get products, events and services for your region.