Почему я не могу получить доступ к Интернету после успешного подключения к беспроводной сети маршрутизатора TP-Link (MAC OS)?

Требования к использованию
Обновлено 01-05-2017 08:11:21 AM
Эта статья подходит для: 
TL-WR841N , TL-WDR3500 , TL-WR743ND

Описание проблемы:

Если вы настроили на маршрутизаторе беспроводную сеть и успешно к ней подключились, но не можете получить доступ к Интернету, воспользуйтесь следующим решением:

Шаг 1:

Проверьте подключение к Wi-Fi на вашем компьютере. В разделе TCP/IP выберите «Используя DHCP» и нажмите кнопку «Запросить адрес DHCP» для получения IP-адреса; не выполняйте ручную настройку DNS. 

Если отображается IP-адрес, подобный 169.254.xxx.xxx, нажмите «Обновить аренду DHCP», чтобы заново получить IP-адрес. Если вам не удается получить правильный IP-адрес, убедитесь, что включена функция DHCP. Вы можете в войти в веб-интерфейс по адресу http://tplinklogin.net, подключившись к маршрутизатору по кабелю Ethernet.

Шаг 2:

Войдите на страницу веб-управления маршрутизатором. Для этого откройте веб-браузер (например, Internet Explorer) и введите адрес доступа по умолчанию. Адрес по умолчанию указан на этикетке на корпусе маршрутизатора. Например, http://tplinklogin.net:

Введите имя пользователя и пароль (значения по умолчанию: admin/admin).

Шаг 3:

После входа в веб-интерфейс проверьте IP-адрес в разделе «WAN» на странице «Состояние» (Status). Если информация отображается верно (как на примере ниже), то маршрутизатор настроен верно и подключен к сети Интернет:

Если IP-адрес не отображается, то проверьте физическое соединение или свяжитесь с провайдером, чтобы проверить линию.

 

Шаг 4:

Если в разделе «Состояние» (Status) -> «WAN» IP-адрес указан верно, но доступ к Интернету отсутствует, то попробуйте проверить доступ к какому-либо публичному адресу (например, 8.8.8.8), с помощью утилиты Ping. В MAC OS этот инструмент можно запустить через «Сетевая утилита» и выбрать «Ping» соответственно.

Если проверка проходит, но доступа к веб-сайтам нет, возможно, присутствует проблема с DNS серверами. В этом случае попробуйте заменить предпочитаемый DNS на 8.8.8.8. Сделать это можно в разделе «DHCP» - «Настройки DHCP». После чего нажмите кнопку «Сохранить».

Перейдите в раздел «Системные инструменты» - «Перезагрузка», чтобы перезагрузить маршрутизатор.

Шаг 5:

После перезагрузки, попробуйте зайти в Интернет. Если доступ все равно отсутствует, свяжитесь со службой технической поддержки TP-LINK по электронной почте.