Как отслеживать разрывы соединения с интернетом

Прочее
Дата последнего обновления: 04-18-2023 12:36:14 PM 13772

Данная инструкция поможет понять на каком участке сети происходит разрыв интернет соединения.

Запустите 4 окна командной строки ОС windows.

Нажмите WIN + R на клавиатуре компьютера. В появившемся окне наберите cmd и нажмите Enter.

Вы открыли одно окно командной строки, откройте ещё 3 окна, они понадобятся в дальнейшем.

После того как вы открыли 4 окна командной строки, в одном из них введите tracert 8.8.8.8 и нажмите Enter.

Дождитесь выполнения команды. Полностью выполненная команда будет выглядеть приблизительно так:

Оставьте это окно открытым, для удобства пододвиньте его в сторону, оно понадобится вам в дальнейшем.

Для того чтобы правильно ввести следующие 2 команды вам потребуется результаты из предыдущего окна. Вам понадобятся первые 2 адреса из предыдущей команды. Адреса у каждого пользователя будут свои. Нужные адреса будут выглядеть приблизительно вот так:

Ранее вы открывали другие окна командной строки. В любом из оставшихся трёх окон напечатайте команду.

Ping «1ый адрес из окна с трассировкой» -t и нажмите Enter.

Правильный результат будет выглядеть приблизительно так:

В остальных пустых окнах командной строки введите:

Ping «2ой адрес из окна с трассировкой» -t в одном.

Ping 8.8.8.8 -t в другом

Правильные запущенные команды во всех четырёх окнах будут выглядеть приблизительно так:

Теперь эти окна можно свернуть и оставить компьютер включенным. В момент когда интернет пропадёт вы можете сделать скриншот или фотографию запущенных окон. Сохраните её, так как в дальнейшем она может пригодится сотрудникам поддержки роутера, интернет провайдера, ноутбука, компьютера и так далее. Это полезные технические данные.

Разрыв интернет соединения может выглядеть вот так. В одном из окон или в некоторых будут присутствовать записи о сбое или недоступном узле.

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Community

Сообщество TP-Link

Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.

Посетить сообщество >

From United States?

Get products, events and services for your region.