Поддержка

Где купить?

Дистрибьюторы

Сообщество

tapo

TP-Link, Reliably Smart

Для дома
Wi-Fi 7

Wi-Fi 6

HomeShield

HomeCare

EasyMesh

OneMesh

Deco Mesh

VPN
Mesh-системы

Wi-Fi во всём доме

Deco

Роутеры Wi-Fi

Быстрый и надёжный Wi-Fi

Все роутеры

Wi-Fi 6

Wi-Fi 5

Wi-Fi 4

Модемы/шлюзы

Получите доступ в интернет

Роутеры 3G/4G

Оборудование DSL

Расширение сети

Простое расширение и улучшение сети

Усилители Wi-Fi

Powerline

Точки доступа

Коммутаторы SOHO

Качественные проводные подключения для дома

5-портовые коммутаторы

8-портовые коммутаторы

Мобильный Wi-Fi

Wi-Fi в дороге

Оборудование MiFi

Адаптеры

Wi-Fi и Bluetooth для компьютеров

USB-адаптеры Wi-Fi

Адаптеры высокого усиления

Адаптеры PCIe

USB-адаптеры Bluetooth

Аксессуары

Всё остальное, что может пригодиться, чтобы оставаться на связи

Компьютерные аксессуары

Устройства мультимедиа
Умный дом
Matter

Приложение Tapo 3.0

Датчики Tapo
Умные камеры

Будьте в курсе всего происходящего

Умные розетки

Сделайте свой дом чуточку умнее

Умное освещение

Освещение на любой вкус и цвет

Умные выключатели

Куда больше, чем просто «Вкл.» и «Выкл.»

Умные датчики

Позволят узнать о любых отклонениях в доме

Центры управления

Для подключения устройств умного дома

Роботы-пылесосы

Уборка дома без хлопот

Роботы-пылесосы

Аксессуары
Для бизнеса
Для операторов связи
Регистрация для получения решения Aginet

Инструменты для провайдеров
Роутеры Wi-Fi

Надёжный выбор для домашней сети

Mesh-системы

Легко настраиваемая бесшовная умная сеть

Оборудование LTE

Обеспечит доступ к интернету в дороге

Роутеры 3G/4G

Оборудование MiFi

Оборудование GPON

Передовая технология для гигабитного интернета

Что делать, если не открываются определённые сайты?

Устранение неисправностей

Дата последнего обновления: 05-11-2021 13:45:55 PM

114962

Эта статья подходит для:

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer C59 (EU) , Archer AX96 , Archer C5v , Archer C6U , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer C20 W , Archer AX90 , Archer C5400X , TL-WR829N , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR941N , TL-WR941ND , TL-WR901N , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , TL-WR801N , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , Archer Air R5 , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer C50 V3.0 , Archer C5 V4 , Archer A2200 , Archer C5 W , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer C20 V4 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer C2 V1 , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer C2 V3 , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C20(RU) , Archer C1900 , Archer A2300 , Archer C20i , Archer C2(RU) , Archer A2600 Pro , Archer C5 v4.0 , Archer AXE200 Omni , Archer GX90 , Archer C5 Pro , TL-WR841HP V1 , Archer C2(EU) , Archer C2300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer AX3000 Pro , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , Archer C7i , Archer C90 , Archer C50(RU) , Archer AX11000 , Archer AX3200

Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».

Если определённые сайты не открываются при подключении через роутер, однако открываются при прямом подключении (без роутера), попробуйте выполнить следующие указания:

1. Попробуйте открыть сайт из разных браузеров разных устройств, чтобы исключить вероятность того, что проблема связана с конкретным устройством или браузером.

2. Попробуйте изменить в роутере значение MTU и DNS:

А. Войдите в веб-интерфейс роутера (инструкция).

Б. Перейдите в раздел Дополнительные настройки — Сеть — Интернет или раздел Сеть — WAN. Укажите в поле Размер MTU значение 1400 и нажмите Сохранить.

В. Перейдите в раздел Дополнительные настройки — Сеть — DHCP-сервер или раздел DHCP — Настройка DHCP. Найдите поля Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер. Мы предлагаем использовать DNS Google либо DNS Яндекс.

Нажмите Сохранить и перезагрузите роутер. Для этого нажмите Перезагрузка в правом верхнем углу либо перейдите в раздел Системные инструменты — Перезагрузка, если у вас более старый интерфейс. После перезагрузки роутера проверьте доступ к сайтам.

Если после выполнения вышеуказанных инструкций сайты по-прежнему не открываются, обратитесь в службу техподдержки TP‑Link.

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Сообщество TP-Link

Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.

Посетить сообщество >

From United States?

Get products, events and services for your region.

Поиск Other Option