Что делать, если не удаётся найти беспроводную сеть или я не могу подключить беспроводную сеть (новый логотип)?

Устранение неисправностей
Обновлено 10-23-2017 10:57:51 AM
Эта статья подходит для: 

Если вам не удаётся найти беспроводную сеть, выполните следующие действия:

• Если вы используете ноутбук со встроенным Wi-Fi адаптером, убедитесь, что функция беспроводного подключения вашего устройства включена. Вы можете посмотреть информацию в соответствующем документе или обратиться к изготовителю ноутбука.

• Убедитесь, что драйвер Wi-Fi адаптера установлен успешно, и Wi-Fi адаптер включён.

• В Windows 7

1) Если вы видите сообщение Нет доступных подключений, обычно это происходит потому, что функция беспроводного подключения выключена или заблокирована.

2) Нажмите Устранение неполадок, и Windows cможет решить проблему самостоятельно.

• В Windows XP

1) Если вы видите сообщение Windows не может настроить это беспроводное соединение, как правило, это происходит из-за того, что утилита настройки Windows отключена или вы используете другой инструмент настройки беспроводной сети для подключения.

2) Выйдите из инструмента настройки беспроводной сети (например, утилита TP-Link).

3) Выберите и щёлкните правой кнопкой мыши на Мой компьютер на рабочем столе, выберите Управление, чтобы открыть окно Управление компьютером.

4) Разверните Службы и приложения > Службы, найдите Беспроводная настройка (Wireless Zero Configuration) в списке Служб справа в окне.

5) Щёлкните правой кнопкой мыши Беспроводная настройка и выберите Свойства.

6) Измените Тип запуска на Авто, нажмите кнопку Применить и убедитесь, что статус службы Запущен. Затем нажмите ОК.

Если вы можете найти другие беспроводные сети, кроме своей собственной, выполните следующие действия:

• Проверьте индикатор беспроводной сети на Wi-Fi роутере / модеме.

• Убедитесь, что ваш компьютер / устройство находится в диапазоне вашего роутера / модема. Подойдите ближе, если ваше устройство сейчас слишком далеко.

• Перейдите в раздел Дополнительные настройки > Беспроводной режим > Настройки беспроводного режима и проверьте настройки беспроводной сети. Дважды проверьте, чтобы имя вашей беспроводной сети и SSID не были скрыты.

Если вы можете найти свою беспроводную сеть, но не можете к ней подключиться, выполните следующие действия:

Ошибка проверки подлинности пароля:

  1. Иногда вам будет предложено ввести PIN-код при первом подключении к беспроводной сети. Этот PIN-код отличается от пароля беспроводной сети/сетевого ключа безопасности, обычно его можно найти только на наклейке на вашем роутере.

2) Если вы не можете найти PIN-код или PIN-код не подходит, вы можете выбрать Подключиться используя ключ безопасности и затем ввести ключ безопасности беспроводной сети.

3) Если продолжает появляться надпись о несоответствии ключа безопасности сети, рекомендуется проверить беспроводной пароль вашего Wi-Fi роутера.

Примечание. Пароль беспроводной сети/сетевой ключ безопасности чувствителен к регистру.

Windows не может подключиться к XXXX / не может присоединиться к этой сети / Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно:

• Проверьте уровень беспроводного сигнала в сети. Если он слабый (1 ~ 3 деления), пожалуйста, переместите роутер ближе и повторите попытку.

• Измените канал беспроводной сети роутера на 1, 6 или 11, чтобы уменьшить помехи от других сетей.

• Переустановите или обновите драйвер для вашего Wi-Fi адаптера на компьютере.

Для получения подробной информации о каждой функции и настройке, перейдите в Загрузки, чтобы загрузить руководство пользователя по вашему устройству.