How to do if there is no water out when the Tapo Robot Vacuum is mopping

Tapo RV30C Mop Plus , Tapo RV10 , Tapo RV20 Mop , Tapo RV20 , Tapo RV30 , Tapo RVA102 , Tapo RVA103 , Tapo RV10 Plus , Tapo RV30 Max , Tapo RV30C Mop , Tapo RV20 Plus , Tapo RV20 Max Plus , Tapo RV20 Mop Plus , Tapo RV30 Max Plus , Tapo RV20 Max , Tapo RV30 Plus
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
If your Tapo Robot Vacuum isn't releasing water while mopping, here are some steps to get it back on track:
Step 1: Make sure the mop mount is installed properly.
When the mop mount is installed properly, the robot vacuum will give a voice prompt indicating that it has entered Mopping Mode, and you can adjust the water level in the Tapo App.
Step 2: Make sure the water tank does not add any cleaning agent.
The cleaning agent may damage the water tank. Therefore, it is suggested that water is used only.
Step 3: Wipe the metal contacts.
The metal contacts on the water tank and the main unit may be dirty. Please use a cloth dampened with water or alcohol to wipe them, then dry them with a tissue, ensuring the contacts are clean and shiny.
Step 4-1: (For Max Models) Clear the air intake.
If your robot vacuum is RV20 Max series or RV30 Max series, please troubleshoot further using the steps below.
1. Check whether the air intake of the black rubber plug on the top is blocked and clear it.
2. How to clear the air intake.
1) Open the black rubber plug and use a screwdriver or similar tool to gently poke the air intake hole on the rubber plug several times to clear any blockages in the valve body to ensure that the air intake can expose a small gap for light transmission.
2) Close the black rubber plug and try to run the robot vacuum to see if it can mop normally.
3) If the mopping function returns to normal, trim approximately 0.5mm off the top of the air intake body with scissors to prevent the issue from recurring.
Step 4-2: (For No-Max Models) Align the metal contacts on the main unit.
If your robot vacuum is RV10/RV20/RV30 series, please gently pull the metal contacts on the main unit outward to ensure they align properly with the contacts on the water tank. Note: Make sure to power off the robot vacuum before doing this.
If the problem persists, please Contact Support.
Podobne FAQ
Czy ten poradnik FAQ był pomocny?
Twoja opinia pozwoli nam udoskonalić tę stronę.
Jakie są Twoje uwagi dotyczące tego artykułu?
- Niezadowolenie z produktu
- Zbyt skomplikowany
- Mylący tytuł
- Nie dotyczy mnie
- Zbyt ogólnikowy
- Inne
Dziękujemy
Dziękujemy za przesłanie opinii.
Kliknij tutaj, aby skontaktować się ze Wsparciem technicznym TP-Link.
z United States?
Uzyskaj produkty, wydarzenia i usługi przeznaczone dla Twojego regionu.
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies, aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do jak najlepszej optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest w Polityce prywatności
Ta witryna wykorzystuje tzw. pliki cookies, aby usprawnić jej przeglądanie, w celu analizy ruchu oraz do jak najlepszej optymalizacji wyświetlanych treści. W każdej chwili można wyłączyć obsługę plików cookies. Więcej informacji na ten temat dostępnych jest w Polityce prywatności
Podstawowe Cookies
Te pliki cookies niezbędne są do poprawnego działania witryny i nie moga zostać wyłączone.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Czat na żywo
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookies dotyczące analizy i marketingu
Analiza - Te pliki Cookies są wykorzystywane w celu analizy ruchu na naszej stronie, co umożliwia poprawę i dostosowanie wyświetlanych treści.
Marketing - Te pliki Cookies mogą być wykorzystywane przez naszych partnerów reklamowych podczas tworzenia profilu Twoich zainteresowań, co pozwala na wyświetlanie odpowiednich reklam na innych stronach.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or