Oct.2024
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Deco X50(v1)ファームウェア不具合発生に関するお詫び

弊社は、 2024年9月26日(木)にアップデートされたDeco X50(v1)のファームフェアにつきまして、インターネット接続が切断される可能性のある不具合の発生を確認致しました。

 

Deco X50(v1)をご利用の際、9月26日(木)~29日(日)にインターネット接続の切断が発生した場合は弊社FAQをご参照ください。

FAQ:https://www.tp-link.com/jp/support/faq/4224/

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FAQをご参照されてもご不明な点のあるお客様は、弊社電話サポート又はメールサポートをご利用くださいませ。

サポートセンター:https://www.tp-link.com/jp/support/contact-technical-support/

固定電話:0120-095-156 (通話料無料)
携帯電話:0570-066-881 (ナビダイヤル)

(受付時間)
平日9:00~18:00、土日祝10:00〜18:00

メールサポート:https://www.tp-link.com/jp/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

 

この度は多大なるご不便をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。

 

Deco X50:https://www.tp-link.com/jp/home-networking/deco/deco-x50/