Preguntas frecuentes sobre la exportación de datos de temperatura y humedad
Preguntas y respuestas sobre la explicación funcional o los parámetros de especificación
Actualizado04-04-2024 09:12:51 AM29057
Este artículo se aplica a:
Tapo T315 , Tapo T310
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1. ¿Por qué no recibí los datos de temperatura y humedad que exporté?
Por favor, asegúrese de que su dirección de correo electrónico se haya ingresado correctamente.
Por favor, compruebe si está en su buzón de correo no deseado
Intente exportar los datos nuevamente.
Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro soporte técnico.
2. ¿Por qué faltan los datos de temperatura y humedad que exporté?
Puede deberse a que su concentrador o dispositivo inteligente está desconectado. Verifique el estado del dispositivo y exporte los datos nuevamente.
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