Preguntas frecuentes sobre la exportación de datos de temperatura y humedad
Preguntas y respuestas sobre la explicación funcional o los parámetros de especificación
Actualizado04-04-2024 09:12:51 AM
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29057 Este artículo se aplica a:
1. ¿Por qué no recibí los datos de temperatura y humedad que exporté?
- Por favor, asegúrese de que su dirección de correo electrónico se haya ingresado correctamente.
- Por favor, compruebe si está en su buzón de correo no deseado
- Intente exportar los datos nuevamente.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro soporte técnico.
2. ¿Por qué faltan los datos de temperatura y humedad que exporté?
Puede deberse a que su concentrador o dispositivo inteligente está desconectado. Verifique el estado del dispositivo y exporte los datos nuevamente.
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