如何收集 Tether App 的系統日誌
系統日誌對於進一步分析問題至關重要。本文介紹收集Tether App系統日誌的步驟。如有需要,請依照以下步驟發送至TP-Link技術支援:
注意:若如下圖所示無法收集日誌,請在應用設定中檢查APP版本。請從 Google Play 或 App Store 下載並更新最新版本的應用程式。
1. 啟動Tether App並登入,點及左上角「圖示」向下滑動選擇「支援中心」
2.選擇相關的常見問題,向下捲動頁面並點擊「不,我需要更多幫助」。
3.點擊“給我們發送電子郵件”,在‘我們可以為您提供什麼幫助’選項中選擇‘建議’ ,並填寫其餘諮詢信息。然後勾選“新增系統日誌”並點擊發送。
注意:如果您已經聯繫過TP-Link技術支持,請在意見和問題欄中附上您的參考編號,例如電子郵件TKIDXXX。